問：后臺的郵箱升級，是不是管理號這邊自己升級所以創建的郵箱的，在升級的過程中會不會影響業務的郵箱正常使用，升級后有什么提升空間的；還有就是你們那邊是否可以后臺幫我們這邊升級的，具體的操作我們不熟悉，這邊想所以的升級操作想讓你們那邊幫我們弄的。,郵箱升級問題
答：您好，升級后需要修改解析，生效需要一段時間可能會有一段時間有影響，如果是客戶端收發的升級后客戶端設置還需要修改下。 客戶端設置修改參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102。
升級后使用更穩定，功能更強大，如果您不會修改解析這些請您操作升級后回復工單我司為您修改解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那在升級的過程中可以用第三方收發郵件么，如果在升級過程中如果遇到其他不會的你那邊可以幫忙操作的嗎？
問：是不是可以全部操作可以授權給你們技術升級的，如要升級的話
答：您好，按http://mail.35.com/help/detail?id=51 這個方式即可完成升級，升級后使用“郵箱搬家”功能可以將老郵局中的郵件遷移到新云郵，若不會操作可以升級后回復工單我們為您搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們客服說可以直接授權你們操作整個升級過程的，你現在又叫我自己升級，我又不是程序員遠哪知道你們這些操作的后果，萬一弄錯了呢，我們業務的那些郵件是非常重要的，我這邊哪里負責得起。
答：您好，請在前臺先將郵箱升級為新云郵，完成后回復我們為您搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這一步要我們這邊先操作先是吧？那過程中我需要保存或者記錄什么資料的不，我們這邊安排明天升級的
問：明天10點開始升級的話到11點可以搞定么
答：您好，是的，點擊“確定升級到云郵局”后就更換成新云郵，此時您需將域名解析修正到新云郵上，老郵局中的郵件在30天內完成遷移即可。解析或搬家不會操作我們可以為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好那我明天再跟進你們這邊的，這邊安排明天再升級的
答：您好,好的,升級后遇到不清楚不明白,可以隨時提交工單聯系我司核實,謝謝
問：升級第一步我這邊先按這個升級，后續的可以提交工單給你們幫忙弄是吧，這個步我需要記下什么嗎？
問：我還有一個問題就是，這個一定要升級嗎？不升級不行的嗎?然后升級的收費好像跟以前的不一樣的，不是買內存數費用而是開用戶數的。
問：這個數據搬遷和后期操作請你們那邊幫忙弄一下的
答：您好，遷移操作比較簡單,您按教程進入搬家頁面,填寫一個原有局帳號密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們不是跟幫我后臺搬遷工作的嗎？請幫我們弄一下搬遷的
答：您好，已經幫您添加了搬家任務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好搬家完是不是會出現很多重復的郵件的，如果是這樣要怎么一次處理那些重復的郵件的呢
問：今天業務反映有很多郵件出現了重復，不知道是不是因為郵件搬家的問題，我已經把你設置的搬家給關閉了，那么是否可以恢復他們的郵件正常的，能有什么解決方案，解決他們郵件重復的問題的呢
答：您好，請提供一個測試帳號,密碼,以及截圖看下您所說的重復郵件的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我們的所以郵箱都出現這種情況的，可能你昨天幫我設置搬家郵箱才會導致這樣的，我不知道你們郵箱搬家會出現重復的郵件問題的，如果是這樣我就不用搬家了。你幫我看看能否撤回的。
答：您好，請直接登陸我司web版郵箱看下是否有有重復的, 如果沒有,則是您本地重復收取了導致的,我們不太熟悉您本地的客戶端軟件,您核實下用的是不是pop3方式重復收取了,向客戶端開發商咨詢下是否支持imap協議,更改為imap協議實現服務器郵局服務器同步,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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