問：您好，我有一個域名在你們這里備的案immioverseas.com，忘記了密碼和當時的密保，備案號是魯ICP備號，用戶名頁應該是魯ICP備號 請問我該怎么辦
,原來域名備案忘記密碼和密保
答：您好，很抱歉，核實此域名和備案號在我司并無提交備案的記錄，若是域名要使用我司主機，請重新注冊賬號提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我開通ftp傳輸功能，賬號 密碼:********** 賬號 密碼:**********
答：您好，
1.查看您對應是服務器上的FTP空間連接問題，當前測試您對應服務器默認的FTP端口21不通，而您該問題建議可以遠程連接到服務器上核實一下您對應FTP服務是否已經正常的啟動了，可以參考截圖 去核實檢查一下。
2.如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將127.0.0.1服務器密碼改為：
答：您好，
核實ssh密碼是初始密碼，若需修改，請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 教程ssh登錄服務器使用 命令修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將此服務器密碼都改成
答：您好，
涉及修改密碼，請自行操作，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好我們的數據老是被人盜取 是怎么回事 還有幫忙修改一下數據庫密碼
答：您好，查看您用戶下有兩臺云主機，您指的盜取具體是什么情況，請詳細說明
同時vps云主機操作涉及登陸您的服務器，請將問題提交到vps云主機，并提供登陸主機的遠程賬號和密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 您直接幫我 看看 一下 mysql 可能泄露了 幫忙改一下數據庫密碼 我的賬戶是密碼:**********
答：您好，抱歉，工單類型不對，請提交vps云主機工單，同時現在不清楚您要修改哪臺服務器的mysql密碼，您提交到vps云主機后我司協助您操作
問：您好 修改 127.0.0.1 這個服務器的
答：您好，此主機是純凈版系統，不清楚您服務器內部的設置，若是需要我司修改mysql的密碼，請提交mysql數據庫修復/密碼重置 類型的vps云主機工單
或者您聯系您技術人員協助修改一下
同時修改后若是程序也使用的密碼連接，請自行修改為新密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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