問：felemx.com郵箱自從收到升級通知不能正常使用!,felemx.com郵箱不能正常使用
答：您好，抱歉，需要調整下域名的郵箱解析，請您到域名商處按https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 方式修正待生效后再登錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因MySQL超標 .09M，額定(51M) 暫停主機成功。請問這個這么處理，需要升級嗎？
答：您好，您可以檢查數據庫中數據是否正常使用，若正常 ，請聯系qq 升級空間大小 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：郵件搬家會報錯，
答：您好，請點擊后面的重新搬家圖標,輸入密碼重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新搬家還是這樣
答：您好，, 測試能夠正常開啟遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器上的數據庫消失了…
答：您好，查看是中了勒索病毒，查看文件修改時間是今天凌晨被篡改的，查看云快照有9.10的備份，可以在云快照中恢復對應的備份。
另外建議您開通高級云快照功能可以最多查看操作5份備份，這樣數據安全性更高。
問：IP：127.0.0.1ssh端口:22000 初始用戶名:**********密碼:**********
答：您好，非常抱歉，我司目前監控中只有流量和CPU的監控，這些性能圖無法判斷服務器是否宕機，如果需要判斷是否宕機，您可以使用云監控功能，監控服務器內的80或者其它應用端口，判斷服務器是否宕機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的客服不建議開云監控，怎么搞啊
答：您好，1.可以開啟，開啟后觀察一下 監控情況。
2.客服理解成了，百度云觀測，所以才說不建議的。
如圖開啟路徑 您可以測試觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵箱升級云郵后，郵件偶爾收不到，outlook 提示未連接，是否是域名解析的問題，我看到設置說明有這條，如果您頂級域名使用了CNAME記錄(比如:abc.com,cname到:vip.myhost.net,), 有可能會導致該郵局無法正常接收郵件. 您只需要將域名頂級域名修改使用A記錄解析到對應ip地址即可。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前客戶端收件服務器有些異常，可能導致一些收信緩慢的問題 ，建議您稍等會兒再試試，目前我司正在調整，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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