問：vps:127.0.0.1 端口:51600用戶名是:密碼:**********
,vps登陸不進去
答：您好，
如附圖遠程連接正常，查看您本地是移動網絡，請重啟本地網絡后重試，若仍然無法連接，請反饋具體報錯信息及ping 127.0.0.1結果得的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這登不進去
答：您好.非常抱歉,給您的使用帶來不便了。 您反映的問題是本地移動到機房互通問題，并且查看您服務器操作系統為win 2003 ，且服務器為共享ip地址（我司很久之前產品），結合您當前問題及操作系統，推薦新購彈性云服務器升級為2008操作系統，詳細請查看 http://m.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=690 ，建議選擇彈性云選擇華中線路，可以解決移動互通問題.
推薦選擇第一種方案進行搬遷，搬遷完成后，提交工單申請折算即可
問：我這以前可以用啊，你這不能這樣不能讓我這登不進去吧
答：您好，我司并沒改變或者修改您服務器配置設置，也未限制或者修改遠程，當前不能登錄原因為 ：??問題是本地移動到機房互通問題
問：您好，服務器IP及端口:127.0.0.1:遠程桌面端口號: 內網IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，非常抱歉，備案平臺僅能協助您處理備案類問題，建議您在服務器管理面板下提交技術類問題工單，授權我司專業技術人員協助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱地址填寫無誤，配置也參數也是正確的，服務器無法發送郵件信息
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：我的文件夾無法刪除，請問是什么情況？路徑為：/www/uploadfile/2018/09麻煩幫忙刪除一下，謝謝
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
