問：網站打不開，加了白名單，添加了IIS，以前也出現過這樣的問題服務器IP：127.0.0.1:服務器賬號：服務器密碼:**********
,www.hdl1603.com網站打不開
答：您好，此提示是百度云加速沒生效，已重新推送，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名需要轉移到我司接口續費 沒有轉移密碼
答：您好，請核實所有者郵箱@qq.com 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們盡快為您發送轉移密碼，您查收后在續費處提交轉入并續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把密碼發郵件給我。
問：能正常使用，請發給我。
答：您好，轉移密碼于 13:22:24(UTC)發送到您的域名持有者郵箱@qq.com，請到郵箱查證。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下我這個賬號是做什么用的，我沒有新增過這個賬號！
答：您好，
mysql www這三個賬戶都應該有問題，應該是被黑并且用戶被提權了。
您可以提供下服務器遠程賬號和密碼，我們嘗試幫您核實看看是否是被黑。
如果被黑的比較徹底的話就只有保留數據重裝一下系統了，保留數據重裝D盤數據不會丟失；C盤系統盤數據會被格式化。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：賬號：密碼:**********
答：您好，
寶塔創建的www mysql 用戶被列入了超管賬戶，這個用戶已經被停用同時移除了超管組。
您可以再觀察 一下看看是否還有其他異常，如果還有問題的話最好還是保留數據重裝一下系統。
然后重新安裝寶塔程序并恢復站點的正常訪問，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 謝謝
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 我發現用戶移除超管之后，項目打不開了 訪問不起，我重啟，啟動不了！
答：您好，
www用戶加入超管組之后，apache可以啟動了，您查看下， 與用戶沒有關系，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機 系統 127.0.0.1 原系統30G，現升級為50G，但df -h 系統盤vda1大小沒有改變， 磁盤總大小沒有變化？
麻煩管理員，謝謝
答：您好，硬盤屬于I/O設備，升級硬盤后，需要進入系統進行擴容操作，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905進行擴容操作
如需我司代為操作，可提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 磁盤擴容/合并/分 和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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