問：我們的域名備案以后，提示需要更換到國內空間。現在不能登入。我選擇了國內雙線，升級以后是不是可以登入了。數據選擇自動遷移，是不是不需要手動再去操作,網站無法打開，更換空間
答：您好， 請詳細說明如何不能登錄 ，
數據選擇自動遷移后不需要手動處理 ，若有遷移后不正確，請及時反饋，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器本身不是限制了流量嗎，怎么一下就達到40多G呢，現在eryazhaishuhua.com eryacangzhen.com 本身就是解析到 s-63354.gotocdn.com的，但是都不能訪問
答：您好，服務器本身的帶寬是5M，但是有超過45G的訪問數據，所以系統做了防護設置
當前機房已經封停了服務器，建議等待機房解封服務器后再嘗試訪問核實
如確實著急恢復站點訪問，建議購買我司DDOS高防產品（前往：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp了解），進行訪問，我司可向機房申請提前解封，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個訪問數據不應該拒絕嗎，怎么就把服務器給封停了呢？
答：您好，當前狀態就是拒絕所有的訪問，請核實
DDOS攻擊簡單來說，就是發起大流量訪問，服務器不能 分到底哪些是非法流量，哪些是正常訪問，所以請求都會接受，但是流量會占用較高的網絡資源，造成機房網絡出口擁堵，所以機房就會封停大流量訪問的主機，請知悉
封停服務器，讓所有訪問該站點的流量失去目標，這樣當訪問量減少的時候，就解封服務器，恢復站點訪問，請核實
如確實著急恢復站點訪問，建議購買我司DDOS高防產品（前往：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp了解），我司可向機房申請提前解封，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是 服務器本身的帶寬是5M， 那么超過的就應該拒絕，不需要判斷訪問是否正常，直接拒絕就可以了嘛，請問這個什么時候能夠解封呢？
答：您好，路由器只負責信息的數據的傳輸，又不能進行數據的判斷，現在云服務器是5M的網絡帶寬，只能接受到5M的數據，一下子來了45G的訪問，那剩下的數據庫就會擁堵機房網絡出口，影響其他的云服務器網絡使用，請核實
當前核實到云服務器封停的時間是：24小時，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問這個5M還有什么意義呢，之前說8個小時，現在就是24小時了，能否快點嗎？
答：您好，
問：現在封了，我遠程都沒法進入了，還是24小時，不能申請提前嗎？
答：您好，非常抱歉,您的攻擊過大,機房無法提前解封,如果要立即解封,只能購買ddos高防,且購買峰值超過攻擊閥值,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8小時沒法提前解封可以理解，現在24小時還沒法提前就有問題了嘛，現在我遠程都沒法進入，你們外部不設置下，購買的5M，多余你肯定應該拒絕，現在讓我購買你們50G產品得花6660，你們認為合適嗎？沒法盡快解封
答：您好，購買帶寬峰值和攻擊峰值是兩回事,上面已經給您解釋過了,要拒絕攻擊的帶寬是要用硬防來處理的,也就是ddos防護,如果不封停您的ip,這些流量將全部進入機房,占用整個機房的出口,要立即解封只能購買高防,不購買高防情況下,至少封停到下午17:00,我司向機房提出解封申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，意思是下午5點后能夠正常訪問了嘛
答：您好，下午5點向機房提出申請解封, 如果屆時仍有攻擊將再次被封停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問提出申請了嗎？現在不能訪問
答：您好，已解封，目前服務器開啟了百度云加速，請確保服務器上域名做cname別名解析指向免費二級域名，這樣就會隱藏您服務器真實ip地址，可以通過百度云加速防護節點進行攻擊防護，降低受攻擊被封停的幾率，謝謝.
問：又被封了，除了購買你們的產品外，你們沒有更好的方式解決嗎？一下就直接46GB，能否把攻擊的詳細信息發我看看呢
答：您好，多次受攻擊，機房封停240小時，攻擊流量太大只能購買ddos高防進行防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體攻擊過來的IP什么的沒有呢，意思只能封停240小時，這10天中我什么都不能做了嗎？
答：您好，ddos流量攻擊的攻擊包源地址都是隨機生成的偽地址，無法獲取到真實ip。 如不購買ddos高防，需等待10天后解封。目前ddos高防有活動優惠50G防護2900元/月 http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，開通后可申請解封，非常感謝您長期對我司的支持!
問：2900元/月 ,服務器一年的費用都沒有這么多，這不是坑人嗎，不能改變服務器的IP嗎？就不能有其他方式解決嗎？10天所有什么操作都不能，數據轉移都不可以還這么弄啊？
答：您好，
問：微信的和這個的怎么不一樣？所謂內網也要我去購買才行嗎，不能由你們提供嗎？
答：您好，抱歉，之前回復錯誤，套餐云主機無法使用內網遷移數據，目前只能等待24小時后申請收費更換IP
更換前確保域名都解析到主機的二級域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個24小時后從什么時間開始呢，確保域名的解析，能告訴我有哪些域名嗎？
答：您好，從封停時間開始計算24小時后聯系我司向機房申請解封和更換IP
確保您服務器上的站點上綁定的域名都是解析到主機的二級域名上的，這樣開啟云加速以后才能隱藏真實IP，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否把服務器上的站點上綁定的域名發我，我記不住
答：您好，
主機內綁定域名列表，可以直接在主機管理面板中的白名單中查看到，找到域名之后再您域名管理面板中查看解析對應值，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以更改IP了嗎？
答：您好，ip已經為您更換。但是目前還需要您提供下服務器的正確登陸密碼，我司需要進入您的服務器為您配置下ip，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經為您更換ip完成。新ip127.0.0.1，測試可以正常遠程通信了。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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