問:剛開個太服務(wù)器,賬號密碼不知道在哪里,服務(wù)器密碼在哪里顯示

答:您好,
 請點擊這里管理進去,可以看到服務(wù)器初始密碼,初始密碼可以用于登錄,非常感謝您長期對我司的支持!

問:8080端口網(wǎng)站管理后臺進入不了,請協(xié)助查核!

答:您好,核實到云服務(wù)器系統(tǒng)盤已滿,如圖:
建議參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754進行清理
如確實磁盤不夠用,建議升級磁盤大小,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:清理了也進入不了呀!

問:測試是服務(wù)器時間未同步導致,為您調(diào)整了,目前測試已經(jīng)可以正常登陸該服務(wù)器的wdcp面板了,請您現(xiàn)在測試;非常感謝您長期對我司的支持!參考一下這個!以前出現(xiàn)過幾次!

答:您好,核實到的日志文件有26G,如圖:
請核實該日志文件是否可以刪除,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:哦,可以刪除!

答:您好,涉及數(shù)據(jù)的操作,建議自行到該目錄下進行刪除操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:可以了,后臺能進了,但網(wǎng)站都打不開,這又是怎么回事呢!

答:您好,
  在您的站點配置文件中 這三個目錄不存在,導致 服務(wù)無法啟動,請檢查下您對應(yīng)的站點目錄設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!

問:不會弄啊,該怎么操作求解!著急!!

答:您好,1、請參考對應(yīng)的截圖,在您的服務(wù)器上創(chuàng)建對應(yīng)的網(wǎng)站目錄后再進行啟動對應(yīng)的web服務(wù)后再試。
2、如需我司協(xié)助處理,請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”類工單,我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好:我的數(shù)據(jù)庫今天無法登錄或者啟動,能否幫忙查看下原因。
服務(wù)器!@*

答:您好,核實到服務(wù)器當前占滿了CPU,如圖:
建議重啟云服務(wù)器后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)重啟,恢復(fù)了。但是數(shù)據(jù)庫還是無法登錄,幫忙查看下把

答:您好,若是mysql ,我司核實到數(shù)據(jù)庫服務(wù)正常 ,詳見附圖 ,核實到服務(wù)器遠程端口 不通 ,若是通過外部訪問數(shù)據(jù)庫需要放行端口 且需要允許用戶遠程連接 ;或您可提供下具體的連接報錯截圖,以便我司為您核實  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:你能否提供下你的IP地址,我給你設(shè)置一個白名單,就可以訪問服務(wù)器了

問:

答:您好,檢查您刪除了默認站點,所以服務(wù)器內(nèi)不能直接使用127.0.0.1地址訪問,請使用http://www.optzmx.com/phpmy/ 訪問phpmy,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,問一下,昨天我網(wǎng)站升級了系統(tǒng),有一個插件我把它卸載了,我又重新裝了一遍,但是之前這個插件的一些數(shù)據(jù)還在數(shù)據(jù)庫表中,不知道你們那邊有沒有備份數(shù)據(jù)庫這個,備份的話,提供我一份把,用戶恢復(fù)這個插件的數(shù)據(jù)

答:??您好,我司查看您的服務(wù)器有 和的備份數(shù)據(jù),您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載云快照,然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 通過備份中拷貝文件恢復(fù)數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!??

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/

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