問：您好，提示備案密碼已經存在！,輸入備案密碼后，提示已經存在？
答：您好，已協助為您修改密碼為提交，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： liuhailiang1978/715354/sztiaoma.cn這個我之前是指向www下的一個子目錄 , 現在我想改到指向www這個根目錄, 請問要怎么改?
答：您好，目前您的一級域名訪問會跳轉到www二級域名，www二級域名綁定的是子站，所以最簡單的辦法
問：該服務器的站點全部無法訪問，服務器無法遠程。啥情況？
答：您好，
測試遠程超時，判斷服務器卡死了，建議重啟服務器再試，若仍不行，請提供服務器登陸賬號密碼，可幫您核實下,默認密碼:********** 無法登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開報錯502，請協助排查解決。賬號，密碼:**********
答：您好，1、查看到您是要??的是服務器，若需我司協助排查，請您提供相關密碼，并選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：上次請貴公司清理非法信息，效果很好，但現在進到后臺修改不了信息，請查找問題。
答：您好，1、查看都您使用的是服務器，請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”類工單，同時請提供對應的測試賬戶和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級硬盤后，重啟幾次主機內都沒看到增加
答：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/