問：FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 上傳地址：dingshangbihua.gotoftp3.com 解析別名：dingshangbihua.gotoip3.com您好！客戶反映這個主機傳不了內(nèi)容提示302，請技術(shù)幫我們查看什么原因？謝謝！,主機無法傳內(nèi)容
答：您好，這邊嘗試使用ftp工具連接到虛擬主機并上傳文件測試，是可以正常上傳的，如圖：
請?zhí)峁┚唧w的操作步驟，以及具體的報錯代碼截圖，以便我司核實
建議嘗試使用ftp代理進行連接，參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個是補丁導(dǎo)致的，更新對應(yīng)服務(wù)器的補丁到最新即可，請參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會操作，怎么處理
問：看不懂
答：您好，您直接到對應(yīng)的服務(wù)器上運行更新，更新到最新補丁即可
或者您將此問題提交到vps云主機不能遠程的工單，提供登陸服務(wù)器的密碼我司給您更新，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
密碼給你，你幫我處理吧
答：您好，更新完成了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Parse error: error, T_NS_SEPARATOR, T_STRING in /home/paike0752hp9a6i7kweo0e72512/www/index.php on line 16
答：您好：
根據(jù)報錯來看是程序語法錯誤，請?zhí)峁┚唧w準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：paike0752主機
問：域名gdpkld.com
問：你好
答：您好，1、查看到您使用的是程序，查看到您的程序被掛馬篡改了很多文件導(dǎo)致網(wǎng)站程序無法訪問。
問：用的是qq企業(yè)郵箱，幫忙再看看有沒有屏蔽端口吧
答：您好，SMTP端口 25 是正常的，沒有屏蔽，請您測試下，或者請告知一下需要使用的是什么端口 ？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么打開發(fā)送郵件的25端口？
答：您好，
已經(jīng)為您開啟127.0.0.1 的25端口，請注意勿使用服務(wù)器發(fā)送垃圾郵件，否則會停止提供25端口使用。
問：
你好服務(wù)器里面用nginx配置了多個SSL證書，按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1450此流程配置，但是配置完成后所有網(wǎng)站都不能訪問了，請問是怎么回事，講幫我檢查一下？？謝謝
服務(wù)器IP：127.0.0.1:：用戶名:**********:密碼:**********
嘗試了很多次【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境）按照這個流程提交工單無法提交，不管用什么工單名稱都提示錯誤
答：您好，1.如圖，若您設(shè)置了https ，請您放行443端口， 目前測試443端口不通 ,請您放行端口測試下，參考此教程放行端口 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
目前登錄服務(wù)器檢查核實您的證書有問題，如圖2 。請您檢查重新設(shè)置一下證書、
2、若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境）】” 并提交服務(wù)器密碼， 您是基礎(chǔ)服務(wù) ，收費200元為您處理排查，請一并告知證書文件位置。
建議您購買我司金牌服務(wù)，購買金牌服務(wù)后，此工單收費100元處理， 購買地址 ：http://m.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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