問：今天下午服務器幾個網站后臺都無法登錄 點其他鏈接只返回首頁 也有跳轉到其他莫名其妙網站的鏈接 查看服務器也不知道是什么原因 刪除網站文件提示權限不足 另外查看了服務器 在今天1點不知道怎么就有人安裝了一個云鎖，卸載還要密碼
,異常類文件刪除應用卸載
答：您好，清除了云鎖的密碼，請您卸載測試
問：是你們裝的云鎖嗎
答：您好，不是我司安裝的，我司安裝會在工單里面給您說明，并且需要您授權才會安裝的
查看了之前的工單并沒有此類記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器80端口不通，請幫忙解決
問：請幫忙開通所有端口
問：現在服務器又不能正常進入了
問：上一個工單你們技術人員回復我是外部80端口沒有通，說在打電話問，讓我重新提交工單
答：您好，此次特殊處理為您檢查，您當前服務器遠程端口正常，并對應站點服務端口80正常，而服務器無法遠程連接核實是對應服務器上端口被占滿導致，我司核實到您服務器上有很多8300端口占用，并查看對應端口都是您安裝的軟件程序占用的，建議您可以嘗試將對應應用服務關閉后重啟服務器再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在能夠在外網訪問，但是服務器很卡，什么原因
問：剛剛重啟了服務器能正常進入，退出來后，再進入服務器又是無法訪問
問：服務器卡爆了
問：平常也是這樣正常用，怎么今天就被端口占滿，而且服務器也卡的不行
答：您好，當前通過http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 方式遠程連接到您服務器上，還是查看到是您對應8300端口占用很多，也建議您重新核實一下您該應用服務（如對應游戲服務一直占用這么多端口等，只有嘗試采用多臺服務器分流的方式了）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在服務器卡的不行
問：我發現你們公司這個服務器真的有問題，以前陸陸續續延遲，現在直接卡爆炸了
問：怎么平時沒有問題，今天我也沒進行其他操作，怎么突然就變成這樣了
問：你幫我把防火墻全部關了，把所有端口都打開
答：您好，您服務器上進程運行占用的端口并未有限制,不過您進程(端口監聽大約 15000個) 分析如截圖,其中大量 8300等待 這需要您游戲開發這邊核實隊列情況并處理,我司當前網絡和線路并未對您服務器做任何限制 請知悉
如您本地要查看服務器卡住的狀態情況,我司服務器支持vnc本地查看,請參照 vnc使用教程,請訪問 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地電腦一樣檢查設置修改系統設置了.謝謝
問：現在服務器都進不去了
問：到底怎么辦？游戲開發者說不是游戲的問題，現在無緣無故端口被占用，怎么處理
問：服務 租用了兩個多月了一直沒出現這個問題，我這邊也沒進行其他操作，怎么突然就變成這樣
問：程序也沒有多加，服務器從延遲，卡，到卡到不能用了
答：您好，服務器上測試訪問淘寶和京東并不卡的，見截圖，請您再核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
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