問：我在我的云主機服務器上安裝了ssl證書 但是https訪問域名依然不能訪問 麻煩盡快幫我檢查一下 謝謝,SSL證書部署之后 https訪問不了的問題
答：您好，外部測試443端口不通，請您查看服務器上防火墻是否已經放行了443端口
若需我司進一步核實，請將此問題提交到vps云主機對應類型的工單，并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 你們直接幫我調整一下就好了啊
答：您好，抱歉，目前此工單類型不對，且需要您通過vps云主機工單提供登陸服務器的賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面連接不上，通過管理中心重啟后還是連不上
答：您好，
測試您服務器遠程確實存在問題,但當前網絡正常,通過控制臺查看系統運行也無問題,請提供下您服務器遠程密碼,我司進入系統檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺沒辦法更新出現 Engine File False手機頁面顯示正常，電腦顯示亂碼
FTP用戶名:********** FTP密碼:********** FTP上傳地址： shjiuba1.gotoftp2.com
答：您好，請問具體哪個頁面有亂碼，目前查看頁面被掛馬了，同時請您提供程序后臺的登陸地址，管理員賬號和密碼我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用FTP先上傳您的網站網站程序。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，127.0.0.1獨立IP，備案時要初始密碼，但總提示不正確，怎么解決。
答：您好，您可登錄購買服務器的會員賬戶下，點擊管理中心-業務管理-服務器管理-管理-初始密碼處，點擊查看初始密碼，然后復制粘貼到備案系統提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶資料已經被 備案了，個人性質的，現在客戶要備案怎么操作，客戶自己未備案，應該是被人冒用資料了
問：您好，我已經拿到備案密碼了，CBG345 怎么才能注銷之前的備案，新增備案呢
答：您好，查詢“晉ICP備號”備案接入不在我司，若有備案密碼，可通過您的原備案接入商系統在線提交注銷申請。若無法聯系到原備案接入商操作，您可下載山西注銷申請表，參照表格說明操作，向山西管局提交書面資料申請注銷,注銷申請表下載請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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