問:網站wap.vmakj.com無法打開,服務器127.0.0.1無法登錄。怎么莫名其妙經常出現這樣的問題???快些幫忙解決下,很急!,服務器無法登錄,網站無法打開???
答:您好, 核實原因為系統有報錯 ,藍屏 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:為什么服務器總是會出現這樣情況,你們的服務器質量,穩定性也太差了吧!你們需要改進,不要再出現類似的情況了!不然會給我們完成很大影響,甚至損失!
答:您好,建議可以登錄服務器上檢查一下系統日志 ,分析下日志中是否有異常原因并核實導致藍屏的原因 ,
系統日志https://jingyan.baidu.com/article/2d5afd692d2d8d85a2e28e18.html ,
可能和系統更新有關 ,如需我司協助排查分析,請提交維護工單 ,【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查并請提供正確服務器用戶名密碼
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:怎么又進不去了?
問:什么都沒動過
答:您好,請問您所說的無法進去,其是無法遠程連接到服務器嗎?當前測試您服務器可以正常的遠程連接,請問您當前本地遠程連接,其提示報錯是什么,您不妨提供一下您本地無法遠程連接的報錯截圖,并且對應工單之前提供的域名測試也可以訪問,也建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在你們這里申請到的SSL證書無法在 wangzhan.360.cn 上面使用,配置也不成功,事實證明是你們的證書有問題。后來我在騰訊云申請了新的證書,然后在 wangzhan.360.cn 上面秒成功了。不信你們自己測試一下,說明你們的證書不規范。
答:您好,非常抱歉,我司證書也是上級證書機構頒發的,很多用戶在使用并無問題
您部署時具體是出現了什么錯誤,一般下載的證書壓縮包中有三個文件,您核實是否是crt和cer這兩個證書的內容沒有合并,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://bbs.360.cn/search.php?mod=forum&searchid=2324&orderby=lastpost&srchfrom=0&srchfid=&ascdesc=desc&searchsubmit=yes&kw=%E8%AF%81%E4%B9%A6%E6%97%A0%E6%95%88
你們自己看看,同樣的問題不止我一個,我本機配置也測試過了,用騰訊云的成功使用在wdcp上面,而使用你們的證書就是不成功。
問:Nginx下是要2個文件的,不是三個。怎么合并,你們沒說明,所以很多人都失敗了。
答:您好,抱歉,您提供的地址游客無法查看,您試試復制cer文件內容到crt文件頭部,合并后再試試
問:試過了,不行的。簡單的復制到頭部是不行的。你們可以自己試試嘛。真的不止我一個人的問題,有幾百個人都是說你們的證書有問題。
答:您好,能否提供下360.cn的登錄帳號和設置ssl流程以及域名,我司幫您之際部署試試 ,謝謝
問:不能,我網站要上線了。你們隨便注冊一個就好了。
答:您好,
360是cdn節點是nginx,使用證書之前需要先合并,其他用戶成功部署過
比如申請的域名是test.com,我司申請的證書文件列表是:test.com.cer、test.com_ca.crt、test.com.key,需要先合并證書,將cer文件內容復制到crt文件頭部,保存改名為test.com.crt 然后部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
自己看吧,360一大片聲音,相信很多遇到這個問題的人是像我那樣,最后改用別家SSL證書了。合并我試過了,點擊提交半天沒有響應的。然后改用騰訊的,秒成功。
問:隨便你們了,客戶又不是我的,說一句“其他客戶部署成功過”來敷衍不解決我也沒辦法啊,反正我已經用騰訊云的了,現在沒問題了。你們可以看看騰訊云生成的壓縮包,專業很多啊,里面有生成各種環境的密鑰,使用門檻低很多。
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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