問：忘記密保問題，改密保
,改密保問題
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經把所有的數據都清除掉了，也解除了域名解析，之前工程師跟我說過升級MYSQL版本到5.6，但是還是沒有作用，請問下如果升級主機有沒有用
答：您好，
問：http://wlyksc2018.gotoip3.com/install/FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：wlyksc2018.gotoftp3.com所在機房：國內雙線機房（推薦）產品型號：云峰A型[w5]獨享IP：無解析別名：wlyksc2018.gotoip3.com.
答：您好，
附圖，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：wlyksc2018.gotoftp3.com所在機房：國內雙線機房（推薦）產品型號：云峰A型[w5]獨享IP：無解析別名：wlyksc2018.gotoip3.com.
答：您好，是否此程序以前安裝過，如需重新安裝請參考https://jingyan.baidu.com/article/b0b63dbff2fce24a.html ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好,剛剛應該是骨干網上的波動,現在測試已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是正常的？
問：127.0.0.1
答：您好，您測試下同機柜的127.0.0.1是否正常,目前懷疑您服務器負載高或者帶寬跑慢等因素引起,您先登陸服務器查看下,如果需要協助,請提供服務器遠程端口,管理員帳號,密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程也連不上，麻煩抓緊處理，很著急
問：127.0.0.1
答：您好，由于您的系統防火墻沒有開通遠程端口，導致服務器不能遠程連接。現在服務器已經恢復遠程連接。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不得行，還是不正常
問：
答：您好，您的服務器可以正常遠程連接（如圖）
您不能遠程連接報什么錯誤呢，請截圖反饋我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我說的是線路問題，我截圖這個你看了嗎？
問：
答：您好，目前查看服務器負載不高,帶寬也沒跑滿,同機柜其他機器測試均正常,排除線路,網絡問題,
服務器上沒有看出明顯的異常,目前懷疑是系統運行過長時間引起,請重啟一次系統再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后，連不上了，麻煩讓機房那邊重啟下服務器
答：您好，已經為您手動重啟服務器，請過5分鐘再測試一下是否恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：仍未遠程連接上，請查看一下
答：您好，已經聯系機房處理，當前可正常遠程操作，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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