問(wèn)：麻煩開(kāi)啟一下443端口,麻煩開(kāi)啟一下443端口

答：您好

問(wèn)：是不是線路問(wèn)題,上傳的小程序，在無(wú)線網(wǎng)下能打開(kāi)，4G就不行

答：您好
移動(dòng)線路不支持443,請(qǐng)將域名重新做a記錄到ip  127.0.0.1 解析生效后即可正常訪問(wèn),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP用戶名:********** FTP密碼:**********上傳地址： 址： tronkaes.gotoftp3.com一直連接失敗，為什么？

答：您好：

問(wèn)：
服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: 
全新安裝的系統(tǒng)，創(chuàng)建MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)后，只是禁用了www服務(wù)，就無(wú)法修改mysql用戶密碼了。
請(qǐng)問(wèn)是什么原因？這僅僅只是當(dāng)一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器使用的，有什么注意事項(xiàng)嗎？

答：您好，1、查看到報(bào)錯(cuò)是對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)為您重置密碼。

問(wèn)：服務(wù)器密碼忘記  在以前的工單提交過(guò)

答：您好，檢查您的服務(wù)器遠(yuǎn)程地址127.0.0.1:20178 密碼為，請(qǐng)您登陸測(cè)試下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：  密碼修改不了  重啟過(guò)后還是不行  

答：您好，請(qǐng)您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 遠(yuǎn)程到服務(wù)器中修改密碼測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，執(zhí)照變更證明和備案密碼:**********

問(wèn)：您好，

答：您好，已為您修改上傳，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照片提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www/下的文件夾 不能刪除 麻煩親刪除一下 為什么刪不掉吶  有什么方法嗎？不想每次都麻煩你們

答：您好
已刪除,該問(wèn)題是文件夾中有字體文件被iis調(diào)用占用導(dǎo)致，這是正常現(xiàn)象,只能重啟iis釋放后才能刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：親 我又刪除不到 我這個(gè)程序安裝不成功 所以反復(fù)安裝 麻煩你了  麻煩幫我刪除更目錄的 文件

答：您好
已刪除,請(qǐng)您再試下,若安裝有問(wèn)題,可授權(quán)我們?yōu)槟惭b,（查看數(shù)據(jù)庫(kù)中已有表文件,若我們安裝會(huì)覆蓋這里面的表,所以,請(qǐng)?zhí)崆白龊脗浞莸奖镜?）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：親 麻煩再幫我刪除一下  里面的文件夾

答：您好
已刪除,若需我們協(xié)助安裝,請(qǐng)將數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份一下后回復(fù)工單 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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