問：我自己拉了一條專線，固定IP。剛申請了域名。。請問可以備案？我在三五互聯，注冊了域名。。。。我是個體戶營業執照。。。。自己店里的聯通專線，帶有固定IP。現在80端口是關閉的。需要備案域名后。才能開通80端口，可以？,我自己拉了一條專線，固定IP。剛申請了域名。。請問可以備案？
答：您好，根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，若您使用的是自己搭建的主機，可聯系網絡ip提供商（聯通）協助辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我開通sql的遠程連接，謝謝
答：您好，請問您是要開通mssql的遠程連接嘛?如是,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻上放行443端口即可,如需我司協助,可扣除一次金牌服務協助您設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺打開 。我后臺數據庫都對了，但是上不去huibaichuanjx.com/0531com 賬號：密碼:**********
問 密碼我重新設置了這個也不行
答：您好，1、查看到您對應的數據庫連接配置文件中，對應的數據庫密碼不正確。
問：這個域名下的郵箱，同一個收件人，有部分發出去的郵件，對方收不到。
xuyufang@xspeedtech.cn 密碼:**********
答：您好，1、請問對方的郵局賬號是多少，建議核實對應的郵件是否存在垃圾郵件中，同時對方無法接受郵局您的郵局賬號是否存在對應的退信，請提供對應的郵件我司協助核實，
2、查看當前的賬號中對應的郵件是正常發送，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 對方賬號Jeson.Zhang@cn.nestle.com，已經確認沒有在垃圾郵箱中，我們這邊也沒有退信；2. 當前賬號是正常發送狀態；
答：您好，抱歉，經查詢發送到該郵箱的郵件均已從郵局成功發出，建議聯系對方郵局管理員核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙看一下，FTP上傳和下載都用不了。
答：您好， 查看ftp 21 端口正常，請提供測試ftp 賬戶密碼我司測試，
另外，提供您本地ftp 設置截圖和報錯截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp://fangchan:fangchan#123@127.0.0.1
答：您好， 我司測試您提供的ftp 連接地址ftp 連接正常 ，文件上傳正常 ，
請您檢查一下您本地網絡是否正常，重啟本地路由器試下，并檢查本地ftp 設置是否正常 ，
可以ftp 設置和報錯截圖我司查看一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是可以下載，但是只能下載幾個文件就斷開了，然后一直連接不上了，要重啟服務器才可以是不是什么東西弄錯了啊
答：您好， 我司測試有相同問題，請檢查一下是否安裝的安全軟件云鎖導致 ，
建議卸載試下，如需我司協助排查，請提交正確服務器類維護工單 ，
【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查 ，并提供正確遠程服務器的用戶名密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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