問：代理商網站升級到港臺機房后，原網站域名查詢不了了為什么呢,代理商網站升級到港臺機房
答：您好，1、升級后服務器ip變動，現在將對應的服務器ip添加到您的api授權中
2、請到在代理平臺后臺-業務管理-重新同步一下業務后查詢再試。
3、如果仍不行，請提供一下對應的代理平臺后臺登陸賬號和密碼和專屬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件服務器重啟后就無法訪問網站了，經常遇到這個問題，而經常的解決方案就是去查看web服務器網關設置問題或者文件共享問題，請問是什么原因呢
問：為什么重啟就會遇到這種情況
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tieluedu.net/
http://www.bangboer.net/
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請在服務器上打開，我們完全打不開
127.0.0.1 密碼:**********
web服務器：127.0.0.1 密碼:**********
答：您好，檢查服務器有Arp緩存清理后正常了，現在測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：用遠程訪問文件服務器的數據庫，提示2003 – Can't to MySQL on 'x.x.x.x'
問：遠程鏈接
問：如圖
答：您好，檢查原因127.0.0.1 外網沒有放行3306端口，請檢查一下防火墻設置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前是設置了安全小組，現在取消了還是不能訪問，請幫忙看下
答：您好， ,我司測試這臺是正常的
您服務器有部署負載均衡,如果有問題,請將對應服務器ip提供,這樣才可能快速幫您查找原因并處理,而避免花費一定時間去查找對應服務器是那一臺而延長問題排查和解決時間,謝謝
問：127.0.0.1，在這臺服務器上用連接127.0.0.1數據庫不得行
答：您好， 我司查看對方服務器127.0.0.1 3306 端口不通，
請優先檢查對方服務器內部防火墻是否放行了 3306 端口
參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
，確保對方mysql 服務正常監聽3306 端口，
確保此mysql 數據庫用戶有遠程連接的權限 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：內部防火墻如何設置3306端口，能不能幫我們設置下
答：您好，如需我司協助檢查放行3306 端口，請提供服務器ip ，遠程登錄端口，賬戶密碼 ，
放行3306 端口參考文章 ，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在入站規則這里看到，該端口是允許遠程鏈接的啊
答：您好， 重新為您設置了放行 3306 ，現在已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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