問:已成功部署ssl證書,請放行443端口。,已成功部署ssl證書,請放行443端口。
答:您好,
非常抱歉,您提供的服務器遠程密碼不正確,請核對并重新提供正確的密碼以便我司為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
請檢查部署證書是否有效,測試訪問報錯附圖,提示證書被吊銷了,請重新申請后部署。443端口是通的,https請求可以正常訪問,但是證書不正確會提示報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.3il.cn 我這個站,現在訪問不了,我這個做了高防cdn,現在訪問不了,高防哪里說,你們這里的云服務器,把他們的ip 屏蔽了,現在,怎么弄
答:您好,
我司服務器默認并沒有ip屏蔽規則,如您服務器上安裝了第三方安全軟件請核實是否安全軟件設置了相關ip防護,在軟件中添加對應白名單后再查看,
如需我司協助核實請重新提交對應分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【端口調整/安全組/安全策略配置】,提交后我司進一步為您核查,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,是不是把我服務器的25端口(對外發郵件權限)關閉了,怎么發不出去郵件?
答:您好
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請查看公告:http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務,smtp換非25端口;連接第三方郵局服務器發送郵件,核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務,和連接其他服務器25端口),請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口(對外發郵件權限),提交承諾申請。申請成功之后可正常使用,非常感謝您對我司長期的支持!
問:我不是已經提交過嗎?
答:您好,我司為您重新調整了25端口,請您在測試下,是否可以正常發送郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:測試了,還是收不到郵件
答:您好,查看都當前已經放行了對應的25端口,對應的服務器上測試對外25端口正常,請核實無法對外發信的報錯,根據報錯提示進行處理,同時請提供具體測試方法,以便我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,變更機房后,本地的移動寬帶用戶,還是無法訪問網站,我把服務器重啟后,現在網站無法訪問,請幫助查看處理下。www.jrjingshan.com 服務器管理:
答:您好,查看到訪問報錯是站點池卡死,請遠程到服務器上重啟對應的iis服務后訪問再試。當前查看到另外一個工單正在處理中,請稍后查看對應的工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就同樣的問題,請盡快幫助處理下工單號: 上面提交的問題。
答:您好,
如附圖測試首頁及內頁均可正常訪問,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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