問：建站時提示服務器無法鏈接或是密碼問題,數據無法鏈接
答：您好，
1.當前測試主機贈送mysql數據庫可以遠程連接。請問您是如何測試的數據庫無法遠程連接，您所說的建站是本地建站連接主機贈送的數據庫嗎？
2.當前查看您主機上綁定域名因為還未實名認證導致，對應解析未生效無法訪問，需要您到域名管理后臺進行實名認證，對應實名認證資料提交后，需要進行實名認證審核，該審核預計1-5個工作日完成，還有一個域名是還未解析無訪問（域名wwwg2000zyz.com是購買的我司域名DNS，但是我司查詢該域名還未注冊）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是本地建站
問：剛才試了還是不行
問：主機連接主機自帶數據庫，連接地址為，不要使用遠程地址連接
答：您好，
安裝程序的時候，請參考截圖填寫數據庫相關信息即可。
問：升級了MYSQL， 數據使用正常，但是編輯站點的時候會出現下圖錯誤提示。
答：您好，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 重置下登錄密碼后再同步,其次需要把原來的mysql數據庫存儲目錄里是數據庫文件拷貝到新安裝的mysql數據庫目錄下,如之前是的數據庫,是需要先導出sql文件再導入到新版本mysql才行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝upupw時，一鍵安裝環境，出現redis被這個端口占用，一直抹不掉這個端口
答：您好，查看到服務器當前并沒有占用redis端口6379端口，請重新再試，查看??到您反饋的upupw已經安裝正在運行中，非??常感謝您長期對我司的支持!
問：主機www目錄自動改為只讀，導致后臺經常驗證碼錯誤登錄不上cms,需要手動改為可讀可寫才能正常登錄！！
答：您好，核實您該問題，現在主機權限已經為您重新設置，而您主機之前自動只讀的原因是因為網站因存在木馬（特征: php eval($_POST，路徑：res/test.php , 站點www目錄已經被系統自動設置為只讀狀態。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748 也請及時核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴司說我們綁定其他域名，我們很奇怪，我們續費這個TIANXI.HK，無法續費，而我也無法找回所謂的中文域名，我只想問下，這個域名，在你們名下，我續費反倒續費不了，你們給我的解釋也太苛刻了吧。你們不聯系香港，讓我們如何解決？那個域名哪怕他們能把密碼發我郵箱也行，奶奶的，他們平臺還不能提交中文找回的這種。你讓我怎么辦？？？？？我希望你們能給予一個解決辦法。這個電話或微信都能找到我
答：您好，抱歉給您帶來不便了，由于您的中文域名不在我司，所以我司也無法續費。
請您先聯系中文域名目前所在的注冊商申請轉移密碼，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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