問：我打算重新上傳新的網站文件，我刪除了ww文件夾下面全部文件，但是，發現很多文件夾還存在，要如何徹底刪除干凈？謝謝,我要刪除干凈我的空間
答：您好
清空網站就是將www目錄下面的文件刪除,若刪除后還有文件存在,請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 直接清空即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我服務器25端口幫我開了嗎？目前還是不能發送郵件
答：您好，已經開啟,請您重新發信試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名已經解析完成了！但是怎么綁定服務器，通過域名訪問數據庫，沒有操作過。求解答
答：您好，您只是需要訪問服務器上的mysql數據庫嗎，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行3306端口后，使用peikewang.com作為數據庫地址可以連接，并確保對應數據庫賬戶開啟了遠程訪問權限http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592，非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口訪問不到 我需要開通
答：您好，查看到對應的服務器80端口正常是已經開通的，請問是否是解析綁定的域名無法訪問，如果是，查看到您的白名單中還沒有添加對應的域名，請在管理中心-服務器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）。非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、寶塔控制面板無法訪問
2、網站經常出現連接失敗錯誤
3、http://127.0.0.1:8888/
問：4、FTP無法使用
答：您好，查看為獨立服務器 ，請提交正確獨立服務器類維護工單 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并請提供正確遠程服務器用戶名密碼 ，我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，只需要給我賬戶就行了，密碼我記得
答：您好，此域名“gaopaiyiscan.com”對應備案系統賬號為“”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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