問：FTP信息都是對的，但今天突然一下不能連接上了。賬號，密碼等信息都正常！,網站無法訪問FTP不能打開
答：您好
問：127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
答：??您好，我司已為您重啟了服務器，近期也有其他用戶出現藍屏的情況，查看是服務器上安裝了360安全衛士或360殺毒軟件引起導致，您可以嘗試卸載360軟件后在繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問： 密碼 或者密碼:*********
問：機器進去了嗎
問：先把網站打開
問：謝謝
答：您好， 核實服務器宕機，重啟服務器后已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒有中毒嗎
問：今天一直不斷地重啟，肯定有問題啊
問：服務器又掛了網站打不開，幫我進機器看下出了什么問題，有沒有掛馬和攻擊
問：機器打不開，網站打不開，幫我卸載360
答：您好，已經卸載360 ，并服務器運行正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 密碼:**********！@# 或者密碼:**********！@# 進機器幫我看下網站服務器是不是給掛馬或者攻擊了，
答：您好，
核實服務器藍屏了，已重啟恢復，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是剛剛才重啟過，馬上還會出現嗎，能進服務器幫我看下嗎
問：感覺是掛馬了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，若需我司協助登陸服務器詳細排查，若需我司登陸服務器協助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天我已經把虛機升級到了“國內多線”機房，發現移動和電信4G網絡訪問網站速度正常，但聯通4G網絡訪問時打開很慢，這是什么原因？還需要升級到“國內BGP”機房嗎？謝謝
答：您好，請使用聯通線路測試http://www.sdjhrl.com/ 是否訪問速度較正常，若較快，
可以通過升級功能更換至國內bgp 機房 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問您發來的這個網站是“國內BGP”機房的？請問“國內BGP”機房是不是比“國內多線”機房在跨網訪問方面更優？
答：您好，國內bgp機房本身是多線路接入，對不同的網絡兼容效果要好很多，請參考上面回復升級更換到國內bgp機房后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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