問：/xiaochengxu/www/dzdryxq/upload/
的文件被21號11點左右被我刪除，能恢復不,誤刪文件恢復
答：您好，
1、可以掛載21號凌晨的數據盤備份，然后從備份盤中嘗試找回試下。注意是掛載不是回滾，請您知悉。
2、若需要我司為您處理，需要收取100元費用，若同意，請充值后回復回復工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：chuangxinmc創建文件列表databaseslogfilesotherswww謝謝
答：您好，
已協助創建,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要開放3306端口外網訪問端口已監聽防火墻已關閉安全組已放行我自己的電腦還是不能訪問服務器這個端口。請指導我如何設置。
答：您好，防火墻采用的是 ，已為您放行了端口，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站多次被篡改，基本都在凌晨0點多時間段，網站采用的是，在老版本和更新到最新版本還是被改，網站密碼，FTP密碼，數據庫密碼等密碼都更改還是不行，每次都是把服務器所有資料都刪除，本地上傳網站，主要篡改wp-load.php，index.php，.htaccess，增加了wp-content/themes/shunar和wp-content/themes/gunar目錄及相關內容，看下是否你們服務器有問題？或者幫我更換下服務器，我看看呢
答：您好，
核實網站被掛馬了，請聯系專業程序員協助詳細排查代碼，并清理程序后門。排查訪問日志可以看出操作ip：127.0.0.1 ，核實更早記錄查看您的網站后臺已經被異常ip成功登陸，并且修改過過很多東西，并且安裝過插件。推薦參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 禁止對應ip段訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導出的數據庫有問題，大小不對，幫我重新導出正確的數據庫
問：我導出來數據庫是空的，麻煩幫我把SQL導出來，導入到下面這個新主機數據庫中FTP用戶名： 密碼： 上傳地址： ksjieta.gotoftp5.com
答：您好，
已經重新為您導出備份到www下,文件名稱mysql-ksjietai-12-22.sql,由于您提供的新主機不在當前賬戶下,我司無法為您直接導入,需用戶自行下載備份后導入到新主機,如導入中出現問題可使用業務所在賬戶提交新工單我司為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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