問：您好，由于網(wǎng)管離職，密碼沒交回，怎么辦？,密碼丟了怎么辦？
答：您好，1.請(qǐng)先提供原備案域名或備案號(hào)核實(shí)，若備案接入在我司，我司可適當(dāng)提示，核實(shí)是否能在線找回備案管理賬戶密碼；2.若無法在線找回，可提供備案主辦單位證件資料等，核實(shí)情況屬實(shí)后可重置備案登錄密碼反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 遠(yuǎn)程桌面無法進(jìn)入，端口都開放，網(wǎng)址也無法打開
答：您好，查看是防火墻服務(wù)沒啟動(dòng)導(dǎo)致異常，已啟動(dòng)測(cè)試正常了請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：幫我們看一下代理平臺(tái)能不能升級(jí)到最新的吧www.xyhlweb.com后臺(tái)用戶 b超級(jí)密碼:**********修改地址頁面http://www.xyhlweb.com/services/cloudhost/
答：您好，請(qǐng)您登錄后臺(tái)自行點(diǎn)擊升級(jí)補(bǔ)丁到最新再查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：yintcang，這個(gè)空間麻煩開啟下，晚上我來升級(jí)流量
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，請(qǐng)及時(shí)對(duì)流量進(jìn)行充值即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：后臺(tái)顯示轉(zhuǎn)移密碼已經(jīng)發(fā)到，但是我的郵箱無法收到轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，密碼已重新為您發(fā)送，請(qǐng)稍后再看看呢？
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：接著這個(gè)工單，http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
網(wǎng)站后臺(tái)：http://www.topswim.net/cp.php 提供一個(gè)管理員帳號(hào)：豐收 密碼：
程序不是最新的，沒有能力升級(jí)。
問：論壇后臺(tái)經(jīng)常顯示，回收站里有數(shù)百帖，在后臺(tái)無法清理，不知有沒有關(guān)？
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)問您的后臺(tái)是否限制了登陸，訪問提示。請(qǐng)您取消限制我司再登陸試下呢。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)加個(gè)云鎖。
答：您好，
2、已經(jīng)為您安裝了云鎖，并設(shè)置了該模板目錄的保護(hù)。
3目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),但仍無法保證100%不會(huì)再次被黑,屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,將會(huì)重新收費(fèi),非常感謝您對(duì)我司支持!
問：謝謝您！
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我點(diǎn)了下網(wǎng)頁，有的能看了，有的還不行。
答：您好，這個(gè)需要等機(jī)房重新掃描，一般要1小時(shí)左右恢復(fù)，請(qǐng)您稍等一段時(shí)間再測(cè)試。若還是不行，請(qǐng)立即反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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