問：申請開通服務器25端口 對外發送郵件,服務器無法發送郵件
答：您好，1、請在工單中承諾“
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾
答：您好，1、已經為您開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請開通服務器25端口 對外發送郵件 承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾
答：您好，已經為您放行對應的25端口，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：MYSQL5.0.x (用戶名:**********，初始密碼:**********) 默認未啟動，需要在服務
初始密碼 原先不是這個 怎么看
答：您好，
2.若需要查看mysql 密碼，請打開建站助手 – 系統設置 – 全局參數進行查看。
3.若還有疑問，請提供服務器IP、賬號、密碼為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器 建站助手 已經被卸載了
答：您好，
之前系統監測到初始密碼較弱，自動重置過，但是服務器本身密碼沒有改變，您可以使用原來的初始密碼:********** 登錄服務器試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛給你們售后打電話，他們說服務器是不通的，需要提交工單，讓你們技術處理下
答：您好，
抱歉，給您使用造成困擾，聯系機房核實，您的服務器遭到DDOS攻擊被機房封停24小時，當前解決辦法：
1.您可以訪問：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買海外DDOS防護，購買成功后可提前申請解封。
2.或者等待24小時機房自動解封。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以及過去24小時了，還是不能連接怎么回事，我新服務器 啥都沒用呢，怎么會被攻擊
答：您好，非常抱歉,請提供下服務器的正確密碼,以便核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持.
問：你好，網站升級以前暫停主機，網站訪問顯示錯誤頁面：抱歉，網站暫時無法訪問，如截圖所示，請問能否替換為升級提示頁面？
答：您好，1、已經可以正常訪問，附圖。
問：你好，這個錯誤提示頁面，能否替換為其它頁面，比如升級提示頁面？
答：您好
抱歉,該頁面是我們系統自動生成,無法替換,一般只有在主機到期、暫停、等情況才會出現,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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