問：你家這個空間我真的服了。一天了 都這樣 真仍受不了了，才來提交工單。一天就這樣 ，。用不用代理都這樣，什么意思這是，不讓用了嗎， 不讓用，能不能早說 從下午開始用，到現在就這樣，一直這樣什么意思，,你家這個空間我真的服了。一天了 都這樣 真仍受不了了
問：不要說什么建議用什么國內空間，。既然你家香港用不了就不要弄，香港的可以嗎？？ 每次提交工單就說什么 建議用國內的。能用國內誰去用香港的
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遠程端口登陸不上去
答：您好，
服務器可以正常ssh遠程，測試結果已經截圖反饋。
linux遠程和不一樣，請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 登錄即可。
教程里面提供了linux的登錄工具和登錄方式，圖文教程比較詳細。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，btstfy.com之前在您這備過案，現在賬號密碼找不到了，麻煩給我發下賬號名稱我找回下密碼
答：您好，查看貴單位登錄賬戶為“，您可點擊“忘記密碼”處申請在線找回登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云服務器升級后，無法遠程桌面，也無法ping通。
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，從目前的情況看是系統壞了， 這種情況很可能是系統之前就異常，然后升級重啟服務器觸發了。
2.核實您的服務器還有 的云快照，您可以在控制面板 -云快照 – 直接回滾 此時的系統快照 進行恢復 測試下（注意只恢復系統快照） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾到了26號2點，但還是無法啟動，回滾到25號還要等8小時，等完8小時25號的快照又自動清除了，你這邊能幫忙回滾到25號的快照嗎？
答：您好，1、已經特殊為您申請刪除之前回滾記錄，請重新進行回滾即可。
2、查看到您只是基礎快照，建議您購買我司高級云快照，一個月才幾十塊，但是可以保留5份云快照。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾到昨天的快照還是無法啟動，能幫我回滾到2018年11月22號之前的快照嗎？
答：您好，
目前系統擁有快照最早可恢復到 ，若需我司登陸服務器協助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【云快照數據恢復】，收費200元恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在升級服務器之前是正常的，升級后才出現的兼容性問題，不應該特殊對待嗎？為什么還要收費，麻煩幫我回滾到當天的快照，謝謝！如果這次回滾還不行，我就自己重裝，不麻煩你們了。
答：您好，核實您該問題我們已經向上級申請，對應您服務器可以為您特殊恢復一下快照，但是當前超過23號前的快照只有17號的，沒有21號的快照備份了，如您需要我司可以特殊為您恢復一下17號的備份，并如需要恢復請說明需要恢復數據盤還是系統盤，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙恢復當天的快照，數據盤和系統盤都恢復。
答：您好，已經為您恢復，大概需要15-30分鐘，請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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