問：網站打開白屏，應該是數(shù)據庫定義的vipcp用戶對vipcp數(shù)控庫沒有訪問權，請問怎么設置權限？,網站打開白屏
答：您好，1、查看到對應的mssql服務器手動啟動，現(xiàn)在已經設置為自啟動。
問：但現(xiàn)在我進入后臺管理，他直接跳到前臺了。后臺地址是www.svrru.cn/buzhidao。而且登錄頁面左邊的圖片也不見了。
答：您好，1、查看到是您后臺設置，沒有對應的登陸直接跳轉到用戶登陸頁面，后臺登陸請直接訪問http://www.svrru.cn/buzhidao/login.asp
問：您好，開始我不知道更換主體需要注銷原備案，就用新的營業(yè)執(zhí)照填寫并上傳圖片后，申請變更了，結果告訴我需要注銷原備案，我從工信部那個找回的icp密碼，點擊的申請注銷備案，結果又返回來了，告訴我密碼錯誤——密碼是肯定不會錯的，什么原因呢？？？是不是我需要把備案信息再改回原來的執(zhí)照信息呢？？？（因為現(xiàn)在備案信息顯示的是新執(zhí)照的信息，因為申請變更了一次的原因）
答：您好，
1、已經為您退回，請點擊備案狀態(tài)–還原至最近成功的狀態(tài)再進行備案注銷操作；
2、查看之前已經兩次因備案密碼錯誤而導致注銷失敗，請重新找回備案密碼后再進行注銷提交；
3、找回備案密碼：①可在工信部網站www.miitbeian.gov.cn右下角找回備案密碼處找回；②若無法在線找回，只能聯(lián)系您備案所在 的通信管理局書面找回（下載找回備案密碼申請表，參照表格上的要求，傳真或者郵寄資料到備案所在通信管理局找回）管局密碼找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
4、建議找回備案密碼后可在工信部網站：www.miitbeian.gov.cn 右下角修改備案密碼處嘗試一下修改，如能修改，一般都表示備案密碼是正確的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是從工信部網站找回的密碼，它給我發(fā)的郵件，可是為什么不好用呢？已修改的時候，提示密碼錯誤
問：您好，備案密碼我修改成功了，已經重新發(fā)送注銷申請了，謝謝哈
答：您好，好的，您請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好： 我司通過《國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）》查詢備案企業(yè)統(tǒng)一信用代碼與企業(yè)名稱并同我司備案數(shù)據進行比對，發(fā)現(xiàn)部分備案主體信息中使用的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照已注銷/吊銷。依據《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，如備案信息不真實，將關閉網站并注銷備案。
我司將于2018年12月20日對營業(yè)執(zhí)照已注銷/吊銷的備案進行注銷。備案注銷后無備案記錄不能繼續(xù)接入國內主機。 由于網站備案主辦單位或主辦人名稱、證件號不允許變更（即備案不允許由A公司變更為B公司），若企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注銷/吊銷的情況，備案號將不能保留只能注銷，若域名需要繼續(xù)接入國內主機使用，請在備案號注銷后及時重新用新公司名義提交備案申請。即將注銷的備案號：
備案號：鄂ICP備號異常原因：主辦單位名[湖北新東日專用汽車有限公司]與實際單位名稱[湖北新東日專用汽車股份有限公司]不一致
解決方案：
1.如果您的營業(yè)執(zhí)照已注銷/吊銷且網站已未使用，備案注銷對你無任何影響，如果您需要重啟備案，可直接使用新公司名義提交備案申請。2.若域名需要繼續(xù)接入國內主機使用
A.請于2018年12月20日前將主機升級／遷移到我司港臺機房；B.完成遷移后，重新使用新公司名義提交備案申請；C.完成備案以后升級／遷移回國內機房。=====================================================================你好，能幫我聯(lián)系到這個新東日備案的負責人嗎？需要整改一下
答：您好，
問：您好，麻煩你告知一下這個手機號碼全稱，我們通知一下他。因為這個沒有變更，會導致整個新東日備案都會注銷
答：您好，很抱歉，由于此涉及客戶隱私，無法提供完整的手機號碼，核實之前注冊的人姓名為“周祥”，若為您單位員工，您可以直接聯(lián)系此人申請盡快變更備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，既然不能提供，那你們能聯(lián)系上周祥嗎？你們能打電話通知一下嗎？新東日官方委托我們來處理這個事情
問：您好，能不能把這個界面調整一下？
答：您好，很抱歉，若是單位：湖北新東日專用汽車有限公司委托您處理，您請讓單位負責人提供登陸密碼后再操作；若是忘記，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要是能聯(lián)系上周祥，我還和你們說啥呢？你不給電話號碼，你們幫我們聯(lián)系一下周祥也好。這個西數(shù)帳號又不是我們注冊的，怎么進去？
答：您好，電話：周祥）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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