問：
并升級我的代理資格 ,已打款過來，請費(fèi)用轉(zhuǎn)入到我自己的賬戶，需要開專票，身份識別碼：91130
答：您好，截止目前款項(xiàng)仍未到賬，已記錄，款項(xiàng)到賬即會幫您入賬并提升鉆石代理級別,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www里面的 aspnet_client 文件夾幫忙刪除一下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請幫忙開通云主機(jī)443端口。
答：您好，
1.您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口，或者提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 端口調(diào)整/安全組/安全策略配置。并提供正確的服務(wù)器賬號、密碼（當(dāng)前賬號、密碼錯誤，我司無法登錄），我司有贈送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.另外并不是放行443端口就能正常通信，還需要確保程序已經(jīng)正常監(jiān)聽443端口，比如已經(jīng)成功部署了ssl證書，并放行端口，得保證2個條件。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，昨天到今天網(wǎng)站時不時打開是空白頁，有時持續(xù)兩三分鐘，有時持續(xù)幾十秒。
www.optzmx.com
請幫忙查下原因
答：您好，
或者您也可以：
1.當(dāng)出現(xiàn)空白的時候登錄網(wǎng)站后臺：http://www.optzmx.com/.php 試下能否打開，如果后臺可以打開，前臺空白，可能是程序存在異常導(dǎo)致。
2.如果前臺、后臺都無法打開，請使用ping命令：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛才又遇到空白的情況，后臺登錄后也是空白，另外ping的結(jié)果看起來是正常的，如下圖：
答：您好，1、詳細(xì)檢查網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器并沒有異常，并且多次刷新都是正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，
問：現(xiàn)在又出現(xiàn)瀏覽器安全檢查剩余5秒的情況，這個是不是百度云加速造成的？
答：您好，是的，您的百度云加速的cc防護(hù)開到的是強(qiáng)力防護(hù)，所以會有這個出現(xiàn)，當(dāng)前為您將防護(hù)登錄調(diào)到了中檔防護(hù)，現(xiàn)在測試沒有出現(xiàn)了，您再觀察下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)頁出現(xiàn)空白時，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接服務(wù)器都連接不上，這個是服務(wù)器端的問題把
答：您好，1、請?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號密碼，我司協(xié)助核實(shí)，您可以將對應(yīng)的服務(wù)器127.0.0.1綁定到云站點(diǎn)上，當(dāng)域名訪問異常的時候，嘗試直接訪問對應(yīng)的ip查看是否正常訪問，
2、服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接，請?zhí)峁┮幌聢箦e截圖和ping服務(wù)ip截圖，以便我司協(xié)助核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：拂去其賬號為，127.0.0.1:，!@*
答：您好，
應(yīng)該是服務(wù)器安全狗攔截了遠(yuǎn)程了，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 幫助文檔通過控制臺進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)部將安全狗徹底退出。
問：已經(jīng)把安全狗徹底退出了，但是還是無法遠(yuǎn)程登錄
答：您好，
已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程了，請現(xiàn)在測試一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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