問：服務器ip地址：127.0.0.1:。之前沒改過服務器密碼，但是現在遠程連接不上。聯系技術人員后確認需要重置密碼，然后請幫我檢查一下服務器上有沒有被黑之類的問題，謝謝。重置后的密碼請電話告知我，電話號碼，即服務器綁定的管理員聯系電話,遠程登錄不上去
答：您好，當前已經將密碼重置成服務器的初始密碼，請登陸西數后臺服務器管理界面查看，請核實
當前測試遠程服務器是正常的，如圖：，請核實
從當前測試查看，C盤有異常文件，如圖：，請核實該文件是否自行上傳的，請核實
建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853對服務器進行加固操作，請核實
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問：您好，之前備案時預留的手機號碼注銷了，收不到驗證短信，也沒有了備案密碼要怎么辦？
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從win換到linux，官網看到文件管理里面沒有文件了，但是在ftp鏈接的時候看到www里面還有文件，這個是怎么回事呢
答：您好，已經重新為您遷移數據，查看到您有自行重新上傳了您對應的數據覆蓋了之前的文件，請核實。
問：怎么監控老提示80端口有問題怎么監控老提示80端口有問題.szit-service.com 但網站可以打開
答：您好，請核實服務器上是否有安全狗等防護軟件，攔截了我司監控服務器的IP，請核實
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問：微信通知空間超標要升級，但不知道目前已用多少空間？
答：您好，當前核實到該站點的空間使用量，如圖：，請核實
且核實到占用空間較大的目錄是：，其中ppt目錄下的4.ppt占用空間較大，如圖：，請核實
請盡快登陸西數后臺虛擬主機管理界面，核實處理，如果站點文件確實需要更大的空間，可將虛擬主機升級到tw000型號，請核實
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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