問：您好，FTP名和密碼是什么？,FTP名和密碼是什么？
答：您好，FTP名是用來驗證用戶主機信息的，因為備案是在主機提供商處辦理，這里需要填您購買的主機名及對應初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶剛才對將該服務器進行了升級（ebs升級:127.0.0.1->;內存:2->4;帶寬:1->3;DDoS:->0），可升級完之后，CPU還是2核，請速處理并告知為什么會這樣？
答：您好，
您的cpu是4核的，2處理器是因為您的cpu是兩個2核的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程服務器不能登陸
問：您好 賬號下的三臺服務器都不能登陸
問：麻煩趕緊處理下 賬號下的三臺服務器都不能登陸
答：您好，
問：
問：
問：
問：圖片 提交不了 本來早上都可以 就下午一直不行啊
問：本地ping ip的截圖
答：您好，
從您截圖看網絡出現超時不通,不排除是網絡線路原因,請嘗試重啟本地寬帶網絡后再測試,如還是存在問題請在cmd下輸入 -d 127.0.0.1回車,并將完整的跟蹤截圖反饋到工單我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
非常抱歉,請在cmd下輸入 -d 127.0.0.1 ,并將跟蹤結果完整截圖到工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請等命令執行完成,提供完整的截圖查看分析,非常感謝您長期對我司的支持.
問：客戶想要這個服務器上網站（綁定域名dingyinb.cn）的數據庫鏈接地址 賬號和密碼
答：您好，mssql數據庫地址127.0.0.1,55605，數據庫帳號:**********，密碼:**********，非常感謝您長期對我司的支持！
問：防火墻放行所有端口！
答：您好，1.服務器沒有限制端口 ，您使用了安全組 ，請在安全組中放行相應的端口參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1431
2.另外服務器內部防火墻也需要放行端口，查看您使用的是 7.4 ，服務器內部您還需要 在中放行端口，或 中放行端口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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