問：mysql數據庫密碼忘記了，現在無法登陸和使用mysql請協助解決，非常感謝,mysql數據庫密碼忘記
答：您好，核實到該服務器使用的是帶有預裝環境的系統，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876使用網站管理助手重置mysql的密碼，請知悉
如果需要我司代為重置密碼，請提交對應工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> mysql數據庫修復/密碼重置，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前這兩個域名是在咱們這里備案的，現在域名因為沒有及時續費被別人注了，所以申請注銷網站。主體不注銷。
答：您好，如需注銷單個子備案號，可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交網站注銷申請，注銷時要標明具體需注銷的子備案號。提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在咱們這里不能處理嗎？必須自己去搞。
答：您好，是的，查看您備案接入不在我司，我司無權協助注銷；需參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交網站注銷申請，注銷時要標明具體需注銷的子備案號。提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷網站流程 方法一：用戶可通過密碼登錄企業側備案管理系統，自行提交有關注銷網站備案信息，通信管理局審核確認后將注銷網站備案信息。方法二：備案用戶也可提交注銷網站備案的申請材料（詳見附件），傳真至 碼：。 通信管理局收到注銷備案信息申請后，5個工作日內進行處理。
企業側備案管理系統的地址是什么？在哪里登陸？網址或者IP地址是什么？賬戶名和密碼是什么？
答：您好，您原備案接入不在我司，每個接入商備案系統不一致；若您的備案有對應接入商請聯系該接入商為您注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ge.bi 網站上不去， 聯系電話 謝謝
答：您好，詳見附圖，服務器網路正常，訪問提示數據庫報錯，請登錄服務核實到數據庫服務是否啟動，或 相關站點的數據庫配置文件是否已調整，若需要我司協助，請提供正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ，并授權正確的服務器超管密碼，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/