問:遠程連接總是提示密碼錯誤,重設密碼還是不行,遠程連接提示密碼錯誤,重設密碼也不行
答:您好,請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改”我司協助手動重置密碼,查到您還有3次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務器我通過 halt 關機了 但是升級失敗 一直說我需要關機
答:您好,已經為您關機,請重新執行升級 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:http://sc.ibendi.net 重啟之后 我的這個網站怎么訪問不了了
答:您好,核實服務器80 端口不通 ,請遠程到服務器內部啟動web 服務 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這個不會弄啊 怎么啟動啊 nginx 我怕弄壞了
問:哎 怎么好了 自動好了?
答:您好,為您啟動了php-fpm 和nginx ,若有問題,請及時反饋 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:是需要進行授權還是咋樣,創建子賬號是為了客戶方便管理
答:您好,請在代理平臺后臺,同步對應的微信小程序,然后將對應的微信小程序過戶到該對應的代理平臺賬號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:進入到后臺沒有該小程序
答:您好,請先同步獲取上級微信小程序,然后在進行過戶,如果仍不行,請提供對應的登陸賬號密碼和專屬密碼,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次備份時間: 04:38:30云快照時間定格在了12月19日,怎么不是一周自動備份?而且云快照里,沒有自定義日期的立刻備份按鈕?
答:您好, 我司查看備份日志顯示,您服務器掛載了備份盤一直沒有取消掛載導致,現在幫您手動取消,已經可以再次備份,等到下一個備份周期就會自動備份了,請再觀察,謝謝
問:你處理后,WDCP很多選項卡打開內容都是亂碼,例如:創建整站請處理, 謝謝!
答:您好:
嘗試無法進入系統,遠程出現閃退情況,請核實是否可以重啟,重啟后我司進入服務器繼續排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你可以重啟,任何操作都不影響。
很奇怪,網站可以打開,只是WDCP和后臺不正常
答:您好:
問:WDCP很多選項卡打開內容都是亂碼,例如:創建整站
答:您好:
問:之前兩個瀏覽器都是同樣問題我才提交工單的。現在正常了。你處理了哪里?重啟了嗎?
答:您好,之前只是重啟了服務器,并未做其他任何操作,您再使用觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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