問(wèn)：通過(guò)控制臺(tái) 登錄服務(wù)器，密碼是正確的 可是始終 無(wú)法登錄 提示密碼不對(duì),控制臺(tái) 無(wú)法登陸
答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程密碼我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：的密碼:**********
答：您好，核實(shí)登錄失敗，附圖 ，
查看服務(wù)器有安裝云鎖，測(cè)試通過(guò)云鎖使用此密碼管理正常 ，
如需我司協(xié)助破解服務(wù)器登錄賬戶(hù)密碼，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器2018年購(gòu)買(mǎi)的，時(shí)限一年，這個(gè)服務(wù)器導(dǎo)致網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢，經(jīng)過(guò)我司協(xié)商，確認(rèn)把 127.0.0.1: （套餐服務(wù)器）注銷(xiāo)掉，注銷(xiāo)掉的費(fèi)用我司將自行升級(jí)另一個(gè)服務(wù)器。注銷(xiāo)掉之后費(fèi)用退多少？多久到賬？
答：您好，原服務(wù)器無(wú)法注銷(xiāo)退費(fèi)，您可以查看下我司最近推出的上云活動(dòng)http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=831 “第二部分：VPS主機(jī)/套餐云免費(fèi)上云計(jì)劃”，您可以新開(kāi)一臺(tái)配置差不多的云服務(wù)器，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完成后，聯(lián)系我司將當(dāng)前服務(wù)器剩余使用時(shí)間平移到新開(kāi)云服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：為什么不能退？之前協(xié)商好的，這臺(tái)服務(wù)器垃圾到極點(diǎn)，第二部分并沒(méi)有明確的說(shuō)明之前的服務(wù)器不能退費(fèi)
問(wèn)：我們還有一臺(tái)服務(wù)器，可以折算到我們另一臺(tái)服務(wù)器上面嗎
答：您好，
請(qǐng)確定數(shù)據(jù)已經(jīng)備份完成，我司立馬刪除服務(wù)器退費(fèi)到您賬戶(hù)下，刪除后無(wú)法恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我回復(fù)確認(rèn)是直接給我們注銷(xiāo)掉并且返還費(fèi)用，還是給我們開(kāi)一臺(tái)新的服務(wù)器？
問(wèn)：如果注銷(xiāo)掉是直接給我退費(fèi)用的話(huà)，并且費(fèi)用我可以自行隨意使用，（并不是新開(kāi)服務(wù)器）那么我確認(rèn)注銷(xiāo)掉127.0.0.1:這臺(tái)套餐服務(wù)器，數(shù)據(jù)已經(jīng)備份完成
問(wèn)：還有你這個(gè)退的費(fèi)用也不對(duì)呀！怎么會(huì)是990
問(wèn)：2480/12=206一個(gè)月是206，為什么給我算298？
答：您好，
問(wèn)：費(fèi)用錯(cuò)誤，每月是206，為什么給我算298
答：您好，正確的，298元是月付價(jià)格。并不是2480/12為月付價(jià)格。
之前工單也有明確說(shuō)明，請(qǐng)核實(shí)。
問(wèn)：您好 我們的主機(jī) 到期了 和客戶(hù)協(xié)商了一下 客戶(hù)準(zhǔn)備續(xù)費(fèi) 請(qǐng)幫我們把主機(jī)型號(hào) 升級(jí)為 云峰B 型 我們要續(xù)費(fèi)主機(jī)開(kāi)通網(wǎng)站 ！
答：您好，已經(jīng)升級(jí)型號(hào)為 云峰B 型 ，請(qǐng)通過(guò)前臺(tái)頁(yè)面進(jìn)行續(xù)費(fèi) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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