問：FTP下載備份文件，下載了180多M，就下載不起了。127.0.0.1：53421用戶：密碼:**********,下載備份文件，下載了180多M，就下載不起了。
答：您好，查看到文件較大，ftp下載超時，您可以使用對應的站點域名訪問加文件壓縮包進行網頁下載，請迅雷等工具支持斷點續(xù)傳，
問： 服務器IP及端口:127.0.0.1: (電信線路) 遠程桌面端口號: 自主安裝系統(tǒng) 安全服務:已部署安全組 DDOS高防管理 百度云加速
內網IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-3） 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼麻煩把服務器解封，謝謝
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您服務器連續(xù)被攻擊,1-16攻擊,昨天早上特殊給您提前解封,但昨晚 22:13:22 再次被攻擊,當前不能再次提前解封,請知悉
1.購買Ddos高防服務：http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買后可以立即解封IP恢復網站訪問
問： kysnyc.vip忘記備案賬號密碼
答：您好，
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發(fā)送垃圾郵件，一經發(fā)現(xiàn)，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經開啟了，請您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 http://www.dcxzy.com 想要解析到彈性云主機上【服務器IP及端口:127.0.0.1: 】，現(xiàn)在已經解析了www. m. @ 的，源碼也已經放進安裝好了，但是域名還是無法訪問，請幫忙解析下域名到云主機。
答：您好，您沒有提交白名單的原因，白名單提交地址： http://m.shinetop.cn/manager/server/upwhite.asp 請到這里提交您的域名dcxzy.com到127.0.0.1，提交以后您再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里可以看到FTP名及FTP密碼
答：您好，請到管理中心–業(yè)務管理–虛擬主機管理–管理–在最底部就可以看到ftp登陸信息,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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