問:怎么升級,現在空間不夠用了!,空間不夠用想升級

答:您好,您可通過虛擬主機管理–升級–升級為高一級別的型號后使用,比如,可升級為B002為300M空間,非常感謝您長期對我司的支持!

問:用戶名:     獨立主機被掛馬了,請幫忙處理下。謝謝!主機賬號:

答:您好,給您特殊處理,清理了掛馬,同時現在的服務器密碼:**********
同時查看到程序下有木馬文件,給您將截圖中的文件改名了,請您核實
目前網站沒有攔截訪問了

問:怎么我看到帳號后臺還是顯示狀態是違規信息:正等待程序審核  呢?

答:您好,這個不影響的,系統會自動審核,目前沒有非法信息了不影響訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問:預設的郵箱賬號密碼登陸不進去,說密碼錯誤,但是我是直接復制的初始密碼,麻煩還原一下密碼謝謝。

答:您好,十分抱歉,密碼無法直接看到與修改,只能通過進行登陸修改,如果忘記了密碼,請您聯系QQ: 進行協助重置,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好,現公司名稱變更,但營業執照號未變,之前的公司名稱下有四個域名的備案(備案-1,-2,-3,-4),現在需要變更名稱,但有兩個域名打不開了,域名也不在公司名下了,這種的我需要怎樣來操作呢?

答:您好,需要先單獨注銷不用的子備案號,注銷管局審核時間是5個工作日左右;注銷成功后再及時變更備案,若只是單位更名,您可提交主體變更申請,操作方式:點擊備案信息選項-修改主體、修改網站進行修改并上傳企業最新營業執照(與企業更名書拼接上傳)、核驗單圖片上傳提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:您好,單獨注銷子備案號,有密碼的話是不是可以直接后臺申請注銷啊,還是只能發郵件注銷??!

答:您好,注銷子備案號無需備案號的密碼,您可以聯系子備案號對應的備案接入商協助您提交在線注銷。如無法聯系到備案接入商的可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載紙質注銷申請表像管局提交注銷申請,提交方式申請表中均有說明,請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:TCSCD.com域名快到期,需要轉移并續費,需要獲得轉移密碼

答:您好,TCSCD.com 域名所有者郵箱是否正??捎媚兀覀優槟l送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我的郵箱沒有收到密碼

答:您好,密碼將發送到域名所有者郵箱,請注意查收!
您查收后在續費處提交轉入并續費即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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