問(wèn)：因?yàn)橄到y(tǒng)密碼修改的忘記了，又安裝了安全狗，麻煩系統(tǒng)盤的快照，回滾至 1:32:18 快照（系統(tǒng)盤），手續(xù)費(fèi)30元已充值好。,系統(tǒng)盤的快照回滾

答：您好，
已協(xié)助恢復(fù)，請(qǐng)稍后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器續(xù)費(fèi)后，遠(yuǎn)程登陸被限制，不在登陸服務(wù)組，請(qǐng)開(kāi)通。登陸密碼:**********

答：您好，

問(wèn)：麻煩幫忙打包下www文件夾，主機(jī)超過(guò)一半，無(wú)法在線打包，謝謝

答：您好，
 已經(jīng)為您打包好了，您查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器的服務(wù)碼在哪里找

答：您好，我司服務(wù)器沒(méi)有服務(wù)碼，請(qǐng)問(wèn)您是需要備案嗎？或者告知下我們您需要獲取服務(wù)碼的操作，我們核實(shí)一下，謝謝。

問(wèn)：對(duì)的 ，我需要備案的服務(wù)碼

答：您好，我司服務(wù)器備案無(wú)需服務(wù)碼，您可以訪問(wèn)beian.35.com，添加網(wǎng)站時(shí)候，選擇云服務(wù)器，填寫IP和初始密碼即可，謝謝。

問(wèn)：證書已經(jīng)成功上傳，nginx apache，443端口已經(jīng)開(kāi)放 平時(shí)能正常訪問(wèn)，但是只要啟動(dòng)了https后網(wǎng)站還無(wú)法訪問(wèn)為什么呢？

答：您好，
在提交工單的時(shí)候同時(shí)提供服務(wù)器的wdcp登錄地址以及賬號(hào)密碼，我們需要進(jìn)入您的wdcp內(nèi)部進(jìn)行核實(shí)檢查。

問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)上傳到根目錄www后，還是不顯示。只顯示“網(wǎng)站正在建設(shè)中”，請(qǐng)問(wèn)是哪里的原因，怎么處理？

答：您好，

問(wèn)：joyce@dobestlight.com 這個(gè)郵箱，香港匯豐銀行發(fā)過(guò)來(lái)的郵件被退。清查一下，謝謝。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫掳l(fā)件人地址，時(shí)間同時(shí)可將退信內(nèi)容發(fā)上來(lái)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：系統(tǒng)郵件沒(méi)有固定郵箱，后綴是@hsbc.com

答：您好，我們已經(jīng)找到那封信，被垃圾郵件攔截了，請(qǐng)?zhí)峁┮幌旅艽a，我司將信給您傳上去，我司已經(jīng)重新學(xué)習(xí)為正常郵件，另外，您可以將這gtrf.hsbc.com這個(gè)域名加入白名單,也可以加qq ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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