問：您好！
我需要更新后臺管理系統，檢測出來出現附件 中的資料夾權限不夠，我在網頁中文件管理中修改權限，但不能生效，根據您公司官網ftp方式 修改也不行。請看是否可以臨時開通附件中的資料夾權限先讓我更新一下，謝謝支持！
FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名： 網站狀態 運行中
FTP密碼：
FTP上傳地址： chenle.gotoftp2.com 支持語言： PHP/Perl/ASP
域名解析別名： chenle.gotoip2.com.,文件夾權限不能修改
答：您好，已重置目錄權限，請再試試；如果還不行，請提供后臺賬號和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！感謝您的回復！需要那個后臺帳號。是網站 的后臺嗎？我剛在虛擬主機中重置權限不能生效。還是會出錯。謝謝！
答：您好，檢查權限是沒有問題的了。您這邊重新檢查下。若還是有問題，請提供下您上面的檢查地址。若涉及到網站后臺登陸檢查，一并提供登陸信息，以便我們為您核實處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 我的后臺管理地址：
您可參考 看一下這個網站 ：https://www.genban.org/news/dedecms-17944.html
答：您好
../?include/ 狀態：[撞豢尚碷 該文件夾是存在的,并且也可上傳寫入文件,
../templets/default/ 狀態：[撞豢尚碷 目錄下沒有 目錄
../dede/js/mode/javascript/ 狀態：[撞豢尚碷 /www/dede/js/目錄下沒有mode
1、請在官方手動下載補丁進行更新,http://www.dedecms.com/products/dedecms/downloads/
2、請將現在程序都備份一下,然后進行升級,升級時忽略這些不存在的文件在升級試下,
問：我服務器購買的時候配置買低了，需要退一下，買個配置高的，在線升級的話 優惠券就使用不了 所以需要退一下 重新購買
答：您好，已刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yazhineng.com 域名解析綁定后無法訪問
答：您好，訪問提示內容編碼錯誤，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，選擇“站點設置-網站無法訪問/打開異常”提交，提供服務器登錄信息，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你告訴我怎么處理，我自己先試試
答：您好，目前我司沒有進入服務器排查問題,還沒有定位問題所在,自然無法為您提供解決辦法,請提交正確的工單后,提供服務器密碼, 我們需要進入系統排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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