問(wèn)：服務(wù)器被黑了，麻煩重裝下系統(tǒng)。后期要保留數(shù)據(jù)，恢復(fù)站點(diǎn)。 賬號(hào)： 密碼:********** 還需要做加固,系統(tǒng)重裝后站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)配置恢復(fù)（限建站助手或wdcp建站，5個(gè)以內(nèi)）
答：您好，重裝系統(tǒng)在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝頁(yè)面操作，您可以自行點(diǎn)擊，重裝操作系統(tǒng)后臺(tái)可以自行操作的
核實(shí)您是自己安裝的環(huán)境,請(qǐng)先將您重要的數(shù)據(jù)移動(dòng)到/home/分 ,然后保留數(shù)據(jù)重裝 ,或者下載到本地,選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,安全加固的問(wèn)題,您可以恢復(fù)好數(shù)據(jù)以后提交對(duì)應(yīng)的工單, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：鄭州智運(yùn)電子產(chǎn)品有限公司，公司網(wǎng)站被別人冒用?，F(xiàn)在想注銷(xiāo)。需要找回備案號(hào)和密碼。
答：您好，為您帶來(lái)不便很抱歉，由于若是需要找回備案系統(tǒng)賬號(hào)和密碼，我司需要與原備案負(fù)責(zé)人及法人聯(lián)系確認(rèn)，因現(xiàn)在聯(lián)系方式暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系，所以無(wú)法直接為您提供賬號(hào)和密碼，我司已經(jīng)發(fā)送短信及郵件通知客戶，此找回申請(qǐng)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，請(qǐng)3個(gè)工作日后在聯(lián)系我司進(jìn)行確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器的C盤(pán)經(jīng)常滿，導(dǎo)至網(wǎng)站打不開(kāi)，給解決下127.0.0.1:初始用戶名:**********初始密碼:**********
答：您好，
截圖中的文件請(qǐng)不要?jiǎng)h除，否則會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃任務(wù)無(wú)法執(zhí)行。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：備案平臺(tái)提示讓更換最新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，但平臺(tái)密碼忘記，現(xiàn)需要找回密碼。
答：您好，已經(jīng)為您重置登錄密碼，登錄賬號(hào)為，請(qǐng)自行登錄后修改注冊(cè)人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，服務(wù)器是請(qǐng)你們幫忙從5.1升級(jí)到5.6的，現(xiàn)在服務(wù)器運(yùn)行的是5.6，數(shù)據(jù)庫(kù)遷移不清楚是5.1還是5.6
答：您好，現(xiàn)在運(yùn)行的5.6,只有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)xmhb,請(qǐng)確認(rèn)是否需要我司幫您升級(jí),升級(jí)期間會(huì)有中斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是的，請(qǐng)問(wèn)升級(jí)大概要用多久的時(shí)間？
答：您好，已經(jīng)升級(jí)完成并導(dǎo)入數(shù)據(jù) 路徑D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！為什么mySQL5.7是禁用的？可以啟動(dòng)嗎？
答：您好，第一個(gè)和第三個(gè)是一樣的,目前啟動(dòng)的第一個(gè)就是5.7的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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