問：遠程桌面鏈接不上 ： 127.0.0.1，賬號 密碼:********** 這個鏈接不上請忙查看賬號密碼輸入完，顯示這個。,遠程桌面鏈接不上
答：您好，請在注釋中輸入任意內容后，再點擊“確認”登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好了。感謝哈
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
Request please try again later…頁面請求超時，請稍后重試
答：您好，
問：磁盤負荷太高，不知道為什么
答：您好，
如果站點程序并沒有大量寫入數據庫的操作，如需我司協助排查，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“系統設置”—“服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”提交，并附上正確的服務器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級硬盤，麻煩擴容配置一下
答：您好，已經處理擴容，請在查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：非法信息里已經申請臨時解除阻斷 但是網站還是沒法打開 無法確定問題頁面 如何解決
答：您好，已臨時解除阻斷，但是我司測試打開對應頁面是504超時，請您遠程到服務器檢查核實看下是什么情況，或者可以直接查看對應的網站程序文件核實看下是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果網站有問題 那FTP為什么也打不開呢？？提示安全問題 不讓連接
答：您好，請提供FTP用戶名密碼我司核實測試看下是什么問題，非法信息攔截不會影響FTP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號：密碼:**********
答：您好，FTP我司測試可以連接的，請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝 ftp可以登錄了 但是mysql數據庫連接不上 端口是3306嗎？？
答：您好，
問：在服務器上面部署java項目，綁定的時候需要配置端口號，我配置為80，訪問不了，請問這個端口號該怎么配置呢？
答：您好， 1.請問具體是什么域名呢 ，請問是否提交了白名單 ？非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lichuling.com,已經提交白名單
問：現在我要在服務器上面布置一個java項目，這個項目用來布置，需要把www.lichuling.com綁定到這個項目上面，但是訪問是404，我查詢了百度，說是端口好不能是80，所以想問問你們，怎么解決這個事情
答：您好，1.現在這個域名已經可以訪問， 80端口是正常的， 打開是not found 是站點設置問題，請您登錄服務器檢查站點設置問題 ,看下是否iis上是否有其他站點綁定了此域名 。
2.若您需要我司協助您處理，您可以提交正確的服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器密碼，我司可以協助您檢查一下，但是由于您是java項目，我司也不熟悉，可以盡量為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用ngiux反向代理80端口，不用iis的情況下，怎么給每個站點分配端口呢？
答：您好
2、我們本身對環境也不熟悉,若有其他問題,建議您聯系下程序開發商為您搭建 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我升級服務器數據庫版本到5.7.14
答：您好
抱歉,升級數據庫需用戶自行完成,若需我們協助會涉及到費用,屆時請提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【Mysql數據庫版本升級】 并提供服務器登錄ip和登錄密碼,我們為您安裝5.7 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級數據庫后，數據表怎么不見了？
答：您好，我們不知道您是通過什么方式升級的，不能確認您的問題，如果需要我司幫您檢查確認問題，請提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【Mysql數據庫版本升級】 并提供服務器登錄ip和登錄密碼,我們為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是通過建站助手升級的
答：您好，管理助手會全新安裝一個，所以沒有數據，您的數據還會在原mysql目錄中，您升級前需要先導出備份，升級以后再導入。目前您可以先用管理助手同步mysql賬號密碼，然后嘗試將d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\目錄內的文件全部復制到新數據庫對應目錄中（注意不要復制該目錄下的mysql目錄），然后再查看下是否有數據,如果仍然沒有數據，請先切換到原來的版本啟動，導出備份以后再切換到新版本導入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器為什么不能上傳視頻，做了什么限制嗎？
答：您好，沒有做任何限制。如果是ftp上傳，請檢查下是否目錄沒有寫入權限，或者說是網絡連接不穩定。如果是程序不能上傳，請聯系程序方檢查程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天通過建站助手升級了mysql數據庫，今天修改了下服務器密碼，重啟后，為啥連不上數據庫了，重啟之前都可以連接，怎么找這個密碼？
問：剛剛看了下，默認運行了5.1.7版本，重啟后就會默認運行這個版本的數據庫
答：您好，若您需要啟動的是另外一個版本的mysql數據庫服務,可遠程連接到服務器,在服務中找到mysql,右鍵屬性,將自動修改為手動,或禁用,即可取消mysql5.1默認啟動.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯”的工單，目前您有5次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
