問：服務器升級php版本到7.0,提示缺少php_pdo.dll文件，在和syswow64下注冊都提示版本不兼容,注冊dll文件失敗
答：您好，查看到是dll的文本版本，請提供對應的服務器遠程登陸賬號和密碼，我司協助核實，
問：我是懷疑服務器的系統環境有問題現在需要提供賬號密碼嗎
答：您好，是的，請提供對應的登陸賬號和密碼，我司協助核實。
查看到您使用的是我司預裝環境，使用建站助手安裝的php7.0是支持對應的php_pdo的。對應的環境使用php7.0應該是正常支持的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于網站管理助手我已經購買了為什么是共享版的
答：您好，請您開關網站助手在測試下，您的服務器是否是否有多個ip，請您在服務器上https://ip.cn/，查看出口ip，請核實，如出口ip不對，可以通過業務管理–網絡服務–建站助手–管理–修改ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是兩個 IP
可是安裝了，開通不了網站呢，可以幫我看一下嗎
我的服務器IPIP地址: 127.0.0.1/127.0.0.1
端口: 52170
賬號:
密碼:
答：??您好，我司查看服務器出口ip是127.0.0.1，我司已為您修正了建站助手授權ip127.0.0.1，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這個要怎么處理呢
答：您好，
附圖，您可以通過建站助手–環境檢測–重新安裝iis和msftp服務后在測試下，我司為您安裝了url 組件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP服務是怎么配置呢？不會呢
答：您好，
您根據上面截圖的位置，勾選安裝iis和msftp服務 進行安裝即可，不需要單獨配置，安裝完之后，再同步下站點后可以測試ftp鏈接。
問：提示這個是什么意思
答：您好，
請問您具體是在進行什么設置出現的這個錯誤。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么開通這個就不行呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：獵鷹:服務器IIS目前6.0
獵鷹:想升級到7.0-7.5 好做301
答：您好，IIS 6也可以設置301的
您也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 將系統升級到2008適應，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP帳號 幫我升級到最版的模板
答：您好，
1.升級之前請先對網站進行備份，然后參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309 進行升級。
2.如果需要我司為您操作，請提供下您代理平臺賬號、密碼、專屬密碼，以便為您操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用備份帳號:********** ,密碼都是 zbs
問：會員中心這些按鈕都沒響應，測試會員名 密碼:**********
問：手機驗證是無法發驗證碼
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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