問：服務器里的文件中是被修改，還有其他人登陸過，明明只有我有密碼，上次都修改過全新密碼了，這次還是被登入，這是黑客？？？,服務器總出問題
答：您好，
問：可以把異常賬戶從管理員組中刪除嗎？麻煩您了！
答：您好，
查看您在服務器上安裝了云鎖，要刪除異常賬戶設置需要先臨時關閉云鎖的防護，然后刪除異常賬戶后再開啟云鎖的防護，已經為您將異常賬戶從管理員組中刪除了，云鎖的防護也已經開啟，請您再觀察；本次為特殊處理，建議您下次選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 系統帳號檢查 診斷失敗 系統密碼檢查 診斷失敗 主目錄檢查 診斷失敗 文件權限檢查 診斷失敗 MYSQL數據庫檢查 診斷失敗 MYSQL登錄檢查 診斷失敗 配置檢查 診斷失敗 運行狀態檢查 診斷失敗 綁定域名檢查 診斷失敗 檢查網站速度 正常 域名解析檢查 正常
幾分鐘前都正常，也沒修改任何東西。現在網站已無法打開。
答：您好
問：服務器：127.0.0.1: 端口： 用戶名:**********密碼:********** 內網IP地址:127.0.0.1 FTP端：21
phpmy工具有問題,請查看附件中的圖片，幫我解決下吧!感謝
答：您好，
問：幫我把系統重新安裝 ip也幫我獲取好一下 數據無須備份 127.0.0.1 端口22000 Username:
問：系統跟原來一樣 Linux 7.6.1810 (Core)這個就行
答：您好，請再確認下數據問題，重裝后數據就丟失，再次確認后反饋我司 ，以便我司聯系機房操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不需要任何數據 全都丟了
答：您好，已經聯系機房重裝系統 ，請稍晚再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要多久能重新安裝完成？
問：重新安裝系統要多久啊
答：您好，抱歉 ，您的IP較多 ，綁定至網卡花費較長時間 ，目前已完全綁定了IP且可用，請再核實 ，另，端口 和 密碼 機房重置為 22 和 ，您可根據需求 自行修改即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yum -y screen wget && -S -O install_v6.sh http://d.alizhizhuchi.com/install_v6.sh && sh install_v6.sh我這邊為什么無法安裝 這兩個請幫我安裝一下
問：yum -y screen wget && -S bt兩條安裝命令，請逐條復制執行wget -O install_v6.sh http://d.alizhizhuchi.com/install_v6.sh && sh install_v6.sh
答：您好，查看系統沒有安裝開發工具，已經為您安裝，目前正在重啟，重啟后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法安裝 請幫我安裝一下
問：幫我弄了沒有啊
答：您好，目前執行您這段shell腳本有權限錯誤提示無法繼續安裝，我們檢查報錯沒有權限的/tmp目錄是777的權限。沒有限制的。請您聯系下軟件提供方核實下，謝謝。
問：http://bbs.alizhizhuchi.com/thread.html 這一頁的 你看一下
問：處理好了嗎？
答：您好，經過我們測試，是這個文件加密可能存在些問題，現在我們將加密的shell腳本解密了，安裝提示需要輸入授權域名，請您自行安裝下，輸入如下命令
sh install_v6.sh 回車
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