問：顧客已經多次修改密碼了，密碼核查一下
,顧客反映，郵件被黑，黑客通過顧客郵件發送威脅郵件
答：您好，我們通過服務器日志檢查，真實發送郵箱是 ，冒用您的郵箱賬號是被攔截的。我們已經做了規則調整，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在不需要理會，還是？后面會不會再出現問題？
答：您好，現在不用管，直接刪除這類郵件，我們已經調整過攔截規則，再觀察下是否有這種現象,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
FTP用戶名： 密碼： 上傳地址： wulun2.gotoftp1.com請求協助安裝DEDE后臺
問：盡量快點 有點急
問：這個FTP里面11是源文件
答：您好，目前看您數據庫有表了，我們直接幫您將連接字符串修改了，請訪問http://www.jyfjwzhs.cn/zgppjz/ 登錄下后臺即可，謝謝。
問：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\byqp\\www\\includes\\.inc.php on line 0
麻煩查看下
答：您好
問：你好！我填網絡安全定級備案信息表了里面有個網絡單元使用的主要協議和端口該怎么填！
答：您好，麻煩您提供下您的填寫表截圖，以便我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您的服務器是用于訪問網站的，那么協議是http，端口是80，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程進去電腦很卡！請幫我們看一下。網絡也很卡
問：密碼是默認的
問：
答：您好，
當前遠程登錄服務器測試操作并無問題,系統資源負載也不高,查看您日志之前進行了補丁更新,不排除是補丁更新引起的卡慢,請現在登錄測試下是否恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進入電腦，點我的電腦，操作那些都很卡啊~
答：您好，已做優化調整，現在測試比較正常，您請核實。如果還是卡，請ping 127.0.0.1是否有掉包，或者ping值大的問題。
問：無法升級 空間太小了 文件過大
答：您好，
核實hnck 與過期，請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-續費開通,
請問要升級到那個型號續費，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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