問:你好,在代理平臺測試過程中,發現三個細節問題:
1、域名查詢結果:搜索結果里的域名備注,其中的"需實名認證",點擊打開空白頁面,沒有鏈接到具體頁面,如截圖所示2、有問必答:本地圖片上傳以后,圖片 :**********,密碼:**********,專屬密碼:**********,代理平臺的三個細節問題
答:您好,非常感謝請注意下周系統補丁會對反饋的信息進行確認和修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器上的文件修改出錯 希望文件恢復到今天14點之前 這種數據回滾可以實現嗎?
答:您好,查看您的服務器只有這兩次時間段的備份數據,您可以考慮回滾到凌晨備份的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以代為回滾一下嗎?密碼問題忘了
問:恢復到最近的一次數據就好了
答:??您好,抱歉,為保護用戶數據安全,我司回滾數據需要用戶自行操作,密保問題忘記,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置密保問題,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:我今天早上9點26分給的錢升級華中BGP這條線路, 767塊錢。為什么現在不是?而且下面的錢不對啊!還是原來的1810?
答:您好,
核實您服務器目前已經是華中bgp機房,ip目前也通暢,該問題是顯示原因,我司已經反饋到相關部門核實,您無需做其他操作,晚些時候會修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,根據上次訂單,想要清理回收站內數據,SSH模式下,帳號正常輸入,輸入密碼是無論如何也輸入不進去,請問還有其他方式可以清除么?
答:您好,抱歉,登陸ssh的時候輸入密碼是不會顯示*等字符的,您指需要輸入完密碼后按回車鍵即可進入命令模式,您可再試試,如需我司協助,請回復工單,我司為您刪除回收站內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:啟動web服務,指定可用端口比如(8080端口),無法訪問,是不是防火墻限制,還 是別的原因
答:您好,
若您的服務器運行了相關防火墻軟件(iptables/firewalld), 可停止后再次測試訪問相關端口, 若停止后訪問正常, 則說明防火墻沒有放行相關端口, 您操作放行后再次啟動防火墻測試看看.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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