問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：szxiongji.gotoftp5.com
,快幫我們看一下
答：您好，您的域名沒有解析到我司服務(wù)器。http://szxiongji.gotoip55.com/ 我司二級(jí)域名是可以正常打開的，請(qǐng)將您的域名做別名解析指向szxiongji.gotoip55.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在上面有微信小程序，網(wǎng)站之類的，如果升級(jí)的話會(huì)有什么影響呢，建議怎么操作呢？
答：您好，請(qǐng)問您是要升級(jí)mysql數(shù)據(jù)庫嗎?升級(jí)會(huì)造成現(xiàn)在服務(wù)器網(wǎng)站中斷,流程是:
1.先導(dǎo)出現(xiàn)在所有的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫
2.停止現(xiàn)在版本的數(shù)據(jù)庫
3.安裝新版本數(shù)據(jù)庫,注意不要和原來路徑相同,避免直接覆蓋
4.創(chuàng)建所有的數(shù)據(jù)庫,導(dǎo)入所有數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：就是問下對(duì)微信小程序有沒有影響？
答：您好，所有網(wǎng)站都有影響, 要中斷, 只要您導(dǎo)出的數(shù)據(jù)庫能順利導(dǎo)入新版本數(shù)據(jù)庫中就能恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩看看，http://mail.cqhuashen.com 企業(yè)郵箱進(jìn)入很慢，很卡，請(qǐng)?zhí)幚恚?br />賬號(hào)：
密碼:**********
問：麻煩盡快處理一下，客戶等著收發(fā)郵件。謝謝。
答：您好，測(cè)試已經(jīng)恢復(fù)了，您在試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：用戶在我的代理平臺(tái)上面，無法升級(jí)虛擬主機(jī)，點(diǎn)擊升級(jí)沒有反應(yīng)
答：您好，
已調(diào)整代理平臺(tái)資源，請(qǐng)測(cè)試下是否仍有異常。若仍存在異常，可提供下登陸賬號(hào)密碼，以及專屬密碼，以便協(xié)助測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)中，文件管理下面的www中的api文件不能打開。
問：
答：您好， 因?yàn)閍pi目錄下大量html文件，請(qǐng)通過ftp鏈接查看及時(shí)處理
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么樣操作，通過FTP連接來刪除？？在哪兒點(diǎn)
答：您好，
是的，通ftp鏈接（http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ）查看刪除，或者備份api目錄下所需文件，通過文件直接刪除api文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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