問：您好，我一客戶備案系統(tǒng)賬號之前的手機號沒用了，郵箱又不記得了，申請重置賬號密碼,申請重置賬號密碼
答：您好，根據(jù)賬戶核實2019.4.2號有登錄記錄，目前因短信驗證超時退回；撥打注冊聯(lián)系人不清楚該事宜；核實注冊聯(lián)系人是法人，建議聯(lián)系法人核實獲取備案管理賬戶密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人之前的手機號沒有用了，號碼被另外的人使用了
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為，可及時登錄備案平臺更新注冊信息并繼續(xù)提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：給我開通25號發(fā)送郵件窗口 我們只用于網(wǎng)站上面的留言功能發(fā)送到我們的郵箱 需要你們開通25號端口
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，查看您在我司有一個虛擬主機，若您需要發(fā)送郵件，請您使用SMTP的方式 發(fā)送郵件 ，可以參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在找回備案密碼的時候，手機一直沒有收到短信
問：您好，
答：您好，工信部在線找回密碼發(fā)送一般有延遲，請多等等；且勿多次申請，每次申請都會重置，因有延遲發(fā)送，避免收到的不一定是最新的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：0731js.com 賬號：
密碼:**********
口令： 勾選多個域名查詢后，只展示一個域名，api賬號密碼均一致，請核實
答：您好，這里需要選擇我司接口,已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩清空下這個 xaszy 空間的文件，我這邊刪除不了。
答：您好，
查看該站點根目錄www下的部分文件為只讀權(quán)限屬性，導致無法刪除，為您重置了站點文件權(quán)限，請您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問解析別名提供需要輸入用戶名和密碼
http://tsckj.gotoip3.com/
如果目錄還沒有域名，這個傳上去的內(nèi)容能不能打開訪問？
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
