問：外網鏈接不上 遠程不能登陸。,外網鏈接不上
答：您好，
從外部看網絡正常，默認22000端口不通，請提供具體ssh登錄密碼，以便于進一步協助排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼：
答：您好， 核實ssh服務沒啟動，已啟動此服務，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，我放開了防火墻的25出站端口，但是還無法訪問外網的25端口，請支持，謝謝。
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問您指的是否是這臺服務器，我司服務器默認是禁止了25端口的，為您開啟了該服務器的25端口，請您現在測試；不能使用服務器發送垃圾郵件，否則會永久關閉25端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的論壇設置了郵件注冊，但是用戶收不到郵件，會不會是服務器或者是環境問呀。
答：您好，
1. 核實您的賬號下存在多個虛擬主機或云服務器, 請詳細告知當前需要處理的是哪個業務標識, 您可反饋相關域名, 虛擬主機FTP, 云服務器IP等, 以便于協助排查相關問題;
2. 主機及云服務器默認禁用mail函數, 25端口; 請使用smtp的方式進行發送郵件; 您可參看該: http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 文檔進行相關配置.非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個是服務器的IP DZ論壇，測試的時候能給自己發送郵件，但是前臺注冊的時候收不到
答：您好，
請問您在dz后臺中選擇的郵件發送設置是選擇的哪一項呢? 若是選擇的sendmail()函數來進行發送, 則會發送失敗, 您可參看該:
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 文檔第二部分關于論壇使用smtp發送郵件相關教程進行配置后再次測試發送看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 通過 連接 SMTP 服務器發送(支持 ESMTP 驗證) 刪除SMTP 服務器端口驗證發信人郵件地址SMTP 身份驗證用戶名:********** 身份驗證密碼
答：您好，
您請截圖您的配置, 或者提供后臺賬號及密碼, 以便于我們進行測試.非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://bbc.b5l.cn 賬號 密碼:********** 測試的時候 自己發給自己是可以的，前臺注冊的時候不能
答：您好，
測試可以發，說明服務器支持smtp方式發送郵件，前提注冊時候有異常，需要進一步檢查配置，截圖請聯系專業程序人員協助排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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