問(wèn)：主機(jī) ：levui將這個(gè)目錄刪除/www/yuda/,levui主機(jī)刪除文件
答：您好，
已協(xié)助刪除，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好127.0.0.1，這臺(tái)服務(wù)器我升級(jí)了50g硬盤，為什么面板里面顯示剩余的還是6.4g
答：您好，您沒(méi)有操作擴(kuò)容，請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴(kuò)容后再查看。
獨(dú)立IP主機(jī)問(wèn)題下次提交工單時(shí)請(qǐng)選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問(wèn)題提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶說(shuō)服務(wù)器有點(diǎn)卡這個(gè)客戶是在服務(wù)器里面弄了個(gè)app
說(shuō)在app的應(yīng)用過(guò)程中 有點(diǎn)卡
這個(gè)是我一個(gè)大客戶啊，趕緊幫忙看看怎么處理，升級(jí)？還是怎么？
答：您好，
1.當(dāng)前測(cè)試服務(wù)器ping值正常，沒(méi)有出現(xiàn)丟包和大延遲，說(shuō)明服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)基本正常。
2.對(duì)應(yīng)服務(wù)器上CPU和內(nèi)存等資源使用也正常，唯一檢查到服務(wù)器上mssql數(shù)據(jù)庫(kù)中有大量的sa用戶登錄請(qǐng)求，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)本地?zé)o法需要遠(yuǎn)程連接mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，如不需要可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 將mssql數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程連接關(guān)閉。
3.并且請(qǐng)問(wèn)一下您所說(shuō)的app應(yīng)用，請(qǐng)問(wèn)其數(shù)據(jù)等調(diào)用是通過(guò)服務(wù)器國(guó)內(nèi)ip調(diào)用，還是香港ip調(diào)用的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)app就直接放到服務(wù)器上面了 具體您說(shuō)的 數(shù)據(jù)調(diào)用時(shí)通過(guò)國(guó)內(nèi)ip還是香港ip 我這邊也不知道怎么看 嗚嗚……咋整？
問(wèn)：針對(duì)您說(shuō)的第一條問(wèn)題 客戶反映說(shuō) app在應(yīng)用過(guò)程中 有點(diǎn)卡 有時(shí)候都加載半天才出來(lái)東西 這個(gè)帶寬 是不是需要升級(jí)一下 還是咋弄？
答：您好，
我們可以給您做一下調(diào)整，但是會(huì)關(guān)機(jī)5-10分鐘左右。
您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚恚浅８兄x您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：太謝謝了 您操作吧 您幫忙調(diào)整一下吧 謝謝啦
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)您現(xiàn)在遠(yuǎn)程到服務(wù)器上啟動(dòng)您的相關(guān)程序再觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：www的域名未解析過(guò)來(lái) http://chuangyuandi.net.cn/ 域名怎么都到www上去了
問(wèn)：http://chuangyuandi.net.cn/.php也是直接到www上了
答：您好，抱歉,請(qǐng)核實(shí)您的程序里是否有301跳轉(zhuǎn)代碼,導(dǎo)致訪問(wèn)chuangyuandi.net.cn 自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到http://www.chuangyuandi.net.cn ,如需我司協(xié)助檢查,請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?！?，并提供正確的遠(yuǎn)程登錄密碼授權(quán)我司處理,您主機(jī)還有3次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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