問：你好我購買的云建站產品網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********，微信已認證訂閱號，開發者選項和后臺也配置好，但是好像不能與微信同步，請問什么原因,微信公眾號
答：您好，目前我們測試您的后臺同步微信素材已經成功，說明賬號綁定正確。請問您是操作何處出現有不同步？可以告知下我們何時核實，謝謝。
問：同步了素材，微信客戶端為何沒收到，登錄微信的后臺里面有，還要在微信里面發送一次么
答：您好，微信同步素材是指將微信公眾號中的圖文同步到云建站，或者可以在云建站直接發布圖文信息，微信公眾號中也會有。不是將您的文章產品等直接同步到微信公眾號，謝謝。
問：這個網站被攻擊，把最遠一期 的備份打包放到網站根目錄
答：您好，核實是有4月22日的備份文件,已經打包放在www下,請查看,修改好程序后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個包里沒有文件夾，現在這個里目錄文件已經被改代碼了。
答：您好，
問： 端口調整/安全組/安全策略配置 急急急 安全組也放了 888端口 端口也監聽了 為什么還是攔截了 請幫你打開這個 888端口
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個服務器D盤增加了100G 服務器沒變化
答：您好，
您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 使用腳本將增加的數據盤容量擴容到D盤；
如需我司協助處理，可以選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“系統設置”—“磁盤擴容/合并/分 掛載”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機升級時候數據轉移失??？請問該怎么處理
答：您好，已經處理了，現在查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：做了ssl證書認證后，https頁面異常，請求處理一下，謝謝管理員帳號:**********密碼：
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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