問：你好，我在線安裝空間里的預裝軟件，涉及到數據庫時，均出現無法連接數據庫，咨詢專業人士，說是數據庫版本底，需要升級數據庫版本。
,請升級數據庫版本
答：您好，測試確實有問題，現在為您更換一個服務器，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名:gfdsa
主機型號: tw001升級成tw003可以不
答：您好，核實是可以的,請聯系QQ協助您升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器IP地址:127.0.0.1 (四川雙線機房)
ssh端口:22000
自主安裝系統
初始用戶名:********** 初始密碼:**********提示被大量攻擊，原因不清楚網站主要用于展示公司的基本信息
答：您好，核實服務器 22:15:42 受攻擊,因為DDOS無法核實具體是哪個域名受攻擊,一般受攻擊是因為有做推廣或者是
有同行惡意競爭,或者是程序有病毒等;當前機房需要封停快接近24小時候,如一會機房監測沒有攻擊,可解封服務器,但為了避免您
的服務器ip暴露,建議通過服務器管理–管理–更多–百度云加速–開啟后需要把域名做別名指向到免費二級域名:
s.gotocdn.com才有防護效果;
如不想開啟百度云加速,可通過點擊http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買DDOS高防服務,有
硬件防火墻,可抵御DDOS攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 問題：網站http://www.shyaki.com/根目錄下面加了404.htm文件，但不起作用，請問在哪兒設置
答：您好，查看此網站是解析到云服務器的 ，云服務器404頁面設置請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤 提供遠程桌面用戶名密碼，我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛注冊的域名一天厘，怎么不能試用嗎
答：您好，1.抱歉,核實您購買的是港臺主機,不提供二級域名訪問測試,請把您自己的域名做別名指向到我司提供的別名地址jxysy.gotoip1.com,等生效后再訪問測試;
2.試用主機需要輸入賬戶site密碼:**********才可以訪問,轉正后沒有此驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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