問：,單篇文章長度不要受65KB限制
答：您好，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=780 把要保存的文字等,先用記事本保存后再復(fù)制到編輯框試試,如還不正常,請告知后臺登錄地址及賬戶和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個網(wǎng)站現(xiàn)在訪問的速度有點(diǎn)慢，我這邊想做推廣，速度要跟上去，麻煩幫我看下，我這個虛擬主機(jī)目前的帶寬是多少，是否需要升級一下虛機(jī)?
答：您好，查看首頁加載了16M文件,所以全部打開速度會慢一些,虛擬主機(jī)是共享100M的帶寬,如您同意,可申請為您站點(diǎn)開啟百度云加速,這樣可緩存部分圖片,提升打開的速度,建議可升級為獨(dú)立ip的彈性云服務(wù)器,有獨(dú)立ip及計算資源,相對比虛擬主機(jī)更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dwspl3s服務(wù)器需要重啟
答：您好， 請詳細(xì)告知現(xiàn)在所遇到的具體問題，以便我司協(xié)助分析排查 ，
告知需要重啟的原因 ，并提供測試方法說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：微擎系統(tǒng)安裝插件后需要重啟服務(wù)器才生效，請重啟服務(wù)器
答：您好，
1.虛擬主機(jī)是共享資源，上面運(yùn)行了多個用戶網(wǎng)站，無法進(jìn)行重啟。不過當(dāng)前為您重啟了站點(diǎn)池，請再試一下。
2.如果問題依然存在，請?zhí)峁y試地址、賬號、密碼，并告知測試方法為您檢查。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網(wǎng)站都是對的 上傳網(wǎng)站打不開了 你們這邊做了調(diào)整 現(xiàn)在后臺一上傳數(shù)據(jù)就跳轉(zhuǎn)到登陸的界面，沒辦法上傳 麻煩親看看
答：您好，重新設(shè)置了程序池 為32 位，請重新試下上傳是否正常，若有問題，請?zhí)峁y試地址，賬戶密碼我司協(xié)助測試上傳試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：ksxhmy.gotoftp2.com
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問：您好，需要修改備案用戶名為： 的密碼，因?yàn)橹敖o他備案的不是法人的手機(jī)號和郵箱，沒辦法找回密碼，我這需要在備案里面添加新的備案信息。所以需要修改新的密碼
答：您好，1.非常抱歉，查看您已在4月22日申請找回過登錄密碼，建議先聯(lián)系該單位備案負(fù)責(zé)人溝通獲取。且查看此備案賬戶下5月7日添加了新網(wǎng)站，正在管局審核中，暫無法繼續(xù)添加新的網(wǎng)站信息；
2.若需要我司協(xié)助，請在工單中補(bǔ)充上傳法人身份證圖片和加蓋貴單位公章的找回密碼情況說明圖片（多次找回登錄密碼的原因），以便進(jìn)一步核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，密碼又給別的網(wǎng)絡(luò)公司改了，所以需要重新提供密碼
答：您好，備案管理用戶名和密碼已重置反饋至給法人，可聯(lián)系法人獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案注冊賬戶的電話不是法人的，是之前網(wǎng)絡(luò)公司的，請重新發(fā)一下密碼
答：您好，非常抱歉，我司只能以備案登記信息為準(zhǔn)，由于已經(jīng)聯(lián)系了該單位法人136****3941，核實(shí)是單位法人本人，告知不能重置登錄密碼，備案管理賬號和密碼已反饋給法人，請直接聯(lián)系該單位法人獲取，若法人本人不知道密碼，需自行聯(lián)系合作的網(wǎng)絡(luò)公司人員獲取；并已建議今后由該單位法人統(tǒng)一管理備案賬號和登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)問法人要了，他收到信息了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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