問:我的服務器是到期,但是只想升級2個月的寬帶,可以嗎?,升級寬帶兩個月
答:您好,您可通過服務器管理–管理–更多–增加帶寬,可臨時增加帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.56zjt.com
登錄網站需要用戶名和密碼
答:您好,未查詢到域名解析記錄,請確保域名做cname 解析至wl998418.gotoip11.com 并確保域名解析生效 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務器所有站點的mysql數據庫都不能運行,重啟數據庫后又會自動停止。站點設置也不能操作
答:您好,
目前您有1次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器卡的厲害 剛升級了CPU 又報帶寬高 看了CPU還高的厲害 幫忙看看是哪里的問題
答:您好,
1、如圖,查看站點進程 比較多,訪問比較多。另外查看是 mysql 占用比較高,原因是 您的sql語句使用的是 * 查詢范圍比較大,建議您聯系您的程序提供商為您優化程序sql 語句 ,比如縮小查詢范圍 ,盡量不要使用 * , 程序sql語句上面的優化,請您聯系程序商,我司無法協助完成sql語句的優化調整 ,
2、另外,若是目前在做活動,您可以使用 服務器彈性升級 ,升級 CPU ,內存 等 非常感謝您長期對我司的支持!
問:經過李總幫排查,服務器遠程可以連到,但是 wdcp , ftp 等還是無法連接。 原因可能我之前云鎖設置屏蔽了端口,先忘記云鎖打開。李總幫我檢查后,發現是云鎖的問題。 我現在又連接云鎖,去解除之前屏蔽,但是連接不到的云鎖了。服務器上云鎖顯示不在線。 請幫忙處理下,服務器云鎖開啟,能連接。 wdcp。ftp可以連接。。感謝。
答:您好,
原因安全云鎖后誤將80,21端口封閉,已解除請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ssh 無法遠程連接
答:您好,核實您服務器可以遠程連接,并核實到您服務器遠程端口是58,也請重新使用您正確的遠程端口去登錄看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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