問：您好，備案核驗編號: 麻煩盡快 處理下 客戶著急做新的備案,備案核驗編號:
答：您好，核實有提交注銷申請，已上報管局申請注銷；若提交密碼無誤，一般一個工作日內會審核注銷的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們這臺服務器是2003系統，能不能升級到2008。你們那邊可以操作一下升級不，我需要提交那個工單。需要好多費用
答：您好，
1、win2003無法無法直接升級到win2008；請問該服務器目前是否只是做搭建站點使用，如果只是用于部署站點，查看服務器127.0.0.1是預裝了網站管理助手的系統，請問之前是否是使用網站管理助手搭建的站點；如果沒有使用網站管理助手，是您手動搭建的站點環境，或者安裝的其它集成環境，不建議升級；
2、如果您之前是通過網站管理助手搭建的站點，可以先將服務器的C盤的有用數據備份到D盤(包括桌面上的有用數據也備份到D盤)，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 操作(請您仔細閱讀下該文檔再做操作)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我重新買一個云服務器一個月，然后把數據遷移過去，那以前那個服務器的還有2年時間到期可以轉移過去嗎
答：您好，
可以的，您可以新購買相同配置的服務器后(推薦開通時選擇同一個集群WJ-3)，然后先將舊服務器上的數據遷移到新服務器，遷移完數據后后提交工單由我司為您將舊服務器的時間折算到新服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 請幫我們把這臺服務器cpu升級到更高版本或最新版本。
答：您好
已更換,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交百度收入出現驗證錯誤，域名根目錄插入百度驗證碼，怎么找網站根目錄。
答：您好，
請問是sps 虛擬主機嗎，通過ftp連接將驗證文件上傳到www目錄下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把你們上傳軟件發給我
答：您好，
請訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載ftp工具,非常感謝您長期對我司的支持!
問：軟件已下載好了，怎么連接到我的網站
答：您好，請按如附圖連接ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個用戶名嗎,提交是失敗還是你們要提供新的用戶名？
答：您好，
問：我已下載認證代碼，還是驗證失敗
問： 這個就是我下載代碼 ，插入網站設置保存怎么還是驗證失敗
答：您好，
問：選擇標簽驗證還是失敗
答：您好，
可以在工單中提供下標簽驗證的完整內容以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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